5 - googleMaps
45 ακροαματικότητα - googleMaps
555 35 Πυλαία
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Luminous Lab
- Κωνσταντίνος: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Εμμανουηλίδης: Καλή φήμη μπορείς να αποκτήσεις στο αντικείμενο σου μετά από σκληρή εργασία και αρκετή προσπάθεια. Οι πολλές ώρες εργασίας σε κάνουν να αποκτήσεις εμπειρία πάνω στον κλάδο της δουλειάς σου. Φυσικά σημαντικό ρόλο στις μέρες μας παίζει και το internet το οποίο μπορεί να σε κάνει πιο γρήγορα γνωστό.
- Κωνσταντίνος: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κα Εμμανουηλίδης: Σωστά! Καθημερινά αφιερώνουμε πολλές ώρες στη δουλειά προσπαθώντας να βελτιώνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Αυτό βέβαια όταν έχει θετικά αποτελέσματα όπως αυτήν την διάκριση αλλά και την στήριξη του κόσμου όλη η καθημερινή κόπωση ξεχνιέται και μένει η γλύκα της επιτυχίας.
- Κωνσταντίνος: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Εμμανουηλίδης: Η συνεχής εξέλιξη και προσπάθεια εκτιμήθηκε από τους πελάτες μας για αυτό το λόγο μας χάρισαν τόσο καλή βαθμολογία.
- Κωνσταντίνος: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Εμμανουηλίδης: Η συνεχής εξέλιξη, οι ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε και η τεχνογνωσία που διαθέτουμε μας κάνει να ξεχωρίζουμε στην αγορά.
- Κωνσταντίνος: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Εμμανουηλίδης: Από μικρός αγαπούσα αυτή τη δουλειά και οτιδήποτε είχε να κάνει με τα αυτοκίνητα . Το όνειρο μου ήταν να ασχοληθώ με αυτό τον κλάδο αυτό έχει ως αποτέλεσμα να εργάζομαι καθημερινά με ευχαρίστηση.
- Κωνσταντίνος: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Εμμανουηλίδης: Τίποτα δεν συγκρίνεται με την ευχαρίστηση του πελάτη όταν έρχεται να παραλάβει το αυτοκίνητο του από εμάς. Το χαμόγελο του μας δίνει δύναμη να συνεχίσουμε να προσφέρουμε το καλύτερο.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10