4.5 - googleMaps
606 ακροαματικότητα - googleMaps
111 46 Γαλάτσι
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
GC George Christofidis
-
Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Χριστοφίδης : Το μυστικό μας έγκειται στην απόλυτη αφοσίωση προς τους πελάτες μας. Πιστεύουμε στην παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, βασισμένων στις τελευταίες τάσεις της κομμωτικής και στα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε πελάτη. Επιπλέον, η δημιουργία μιας αυθεντικής σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας είναι αυτό που μας ξεχωρίζει.
-
Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Χριστοφίδης : Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Ακριβώς. Η διατήρηση του υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί συνεχή δέσμευση και καθημερινή προσπάθεια. Δεν επαναπαυόμαστε ποτέ στις επιτυχίες μας, αλλά εξελισσόμαστε διαρκώς επενδύοντας στη συνεχή εκπαίδευση της ομάδας μας.
-
Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Χριστοφίδης : Προσεγγίζουμε κάθε πελάτη με σεβασμό και ακούμε τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του. Παρέχουμε συμβουλές και λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του, ενώ διασφαλίζουμε ότι η εμπειρία του είναι άνετη και ευχάριστη. Αυτή η δέσμευση προς την ποιότητα και την εξυπηρέτηση είναι που μας επιτρέπει να διατηρούμε την υψηλή βαθμολογία.
-
Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Χριστοφίδης : Η θέση μας στην αγορά οφείλεται στον συνδυασμό δημιουργικότητας, συνέπειας και προσωπικής προσέγγισης. Εστιάζουμε στο να προσφέρουμε εμπειρίες που ξεπερνούν τις προσδοκίες των πελατών μας, είτε μέσα από τις εξειδικευμένες υπηρεσίες μας, είτε μέσα από την φιλόξενη και ζεστή ατμόσφαιρα του χώρου μας.
-
Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Χριστοφίδης : Η αγάπη για την τέχνη μας και η ικανοποίηση που λαμβάνουμε βλέποντας τους πελάτες μας ευχαριστημένους είναι οι κύριες πηγές έμπνευσης για εμάς. Θέτουμε υψηλούς στόχους και δουλεύουμε καθημερινά για να τους πετύχουμε. Η ενέργεια και το πάθος μας προέρχονται από τη δέσμευσή μας να παρέχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Επιπλέον, η στήριξη και η αναγνώριση των πελατών μας μάς δίνουν τη δύναμη να παραμένουμε συγκεντρωμένοι και να συνεχίζουμε την πορεία μας προς το καλύτερο.
-
Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Χριστοφίδης : Είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι που αποτελούμε μέρος του TOP 100 της Ελλάδας. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου και να εξελισσόμαστε συνεχώς. Σας ευχαριστούμε που μας κάνετε μέρος της ζωής σας τα τελευταία 30 χρόνια!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10