COPPIE SHOES

Δημήτριος Γκομούζας (ΔΓ): Καλημέρα και συγχαρητήρια για τη διάκρισή σας στα βραβεία TOP100 OF GREECE! Ξεκινώντας, ποιο θεωρείτε ότι είναι το μυστικό της επιτυχίας σας;

COPPIE SHOES (CS): Καλημέρα σας και σας ευχαριστούμε πολύ. Το μυστικό της επιτυχίας μας είναι η άριστη επαφή με τον πελάτη. Πιστεύουμε ότι κάθε πελάτης έχει τις δικές του μοναδικές ανάγκες και προσπαθούμε να τις ικανοποιήσουμε πλήρως. Κάθε πόδι είναι διαφορετικό και αυτό λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη.

ΔΓ: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια. Πώς καταφέρνετε να διατηρείτε αυτή την ποιότητα;

CS: Πραγματικά, απαιτεί πολύ δουλειά και αφοσίωση. Αγαπάμε πολύ αυτό που κάνουμε και καθημερινά προσπαθούμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας, εξασφαλίζοντας άνεση και άμεση επικοινωνία.

ΔΓ: Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

CS: Δεν είναι εύκολο να είναι όλοι οι πελάτες ευχαριστημένοι, αλλά προσπαθούμε πάντα για το καλύτερο. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε και δίνουμε προτεραιότητα στην άνεση και την επικοινωνία με τον πελάτη, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών.

ΔΓ: Πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά; Μπορείτε να μας πείτε λίγο για την αρχή της επιχείρησής σας;

CS: Ξεκινήσαμε πολύ δύσκολα, καθώς ο κλάδος των παπουτσιών είναι ιδιαίτερα απαιτητικός. Όμως, η αγάπη μας για τα παπούτσια και η προσπάθειά μας να προσφέρουμε κάτι διαφορετικό στην αγορά μας οδήγησαν εδώ που είμαστε σήμερα.

ΔΓ: Τι σας κρατάει συγκεντρωμένους και αφοσιωμένους ώστε να καταφέρετε αυτά τα εξαιρετικά αποτελέσματα;

CS: Η αγάπη μας για το αντικείμενο είναι το βασικό κίνητρο. Οι ευχαριστημένοι πελάτες που επιστρέφουν και φοράνε τα παπούτσια μας, η αναζήτηση νέων καινοτομιών και η δημιουργία καινούργιων συλλογών είναι όλα αυτά που κάνουν το ταξίδι μας όμορφο, παρόλες τις δυσκολίες.

ΔΓ: Τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας αλλά και στους πιθανούς μελλοντικούς πελάτες;

CS: Η ποιότητα στα παπούτσια πρέπει να είναι κυρίαρχο μέλημα για τον καθένα μας. Ευχαριστούμε πολύ όλους τους παλιούς πελάτες για τη στήριξή τους και υποσχόμαστε να συνεχίσουμε την προσπάθεια για ακόμη καλύτερα αποτελέσματα.