4.7 - googleMaps
112 ακροαματικότητα - googleMaps
846 00 Ελλάδα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΕ ΒΡΑΒΕΥΜΕΝΟ ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ
ΔΗΜΗΤΡΗΣ : Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ: Βεβαίως απαιτεί αρκετές ώρες καθημερινής δουλειάς και προσήλωσης στο έργο μας.
ΔΗΜΗΤΡΗΣ: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7\10 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ:Τόσο η διοίκηση,όσο και το έμπειρο προσωπικό μας είναι εκεί,πάντα δίπλα στον πελάτη,ώστε να του προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με σκοπό την κάλυψη των αναγκών τους.
Δημητρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ: Τόσο η διοίκηση,όσο και το έμπειρο προσωπικό μας είναι εκεί,πάντα δίπλα στον πελάτη,ώστε να του προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με σκοπό την κάλυψη των αναγκών τους.
Δημητρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ:Διότι είμαστε συγκεντρωμένοι στον στόχο μας. Ο οποίος είναι να έχουμε πάντα τους πελάτες μας ικανοποιημένους και στο σπίτι τους ή στην επιχείρηση τους να μπαίνουν Ά ποιότητας προϊόντα.
Δημητρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2022 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
ΚΟΥΣΑΘΑΝΑΣ Θ ΜΟΝΟΓΥΙΟΥ:Είναι μεγάλη μας χαρά να είμαστε στο TOP 100 της Ελλάδας και θα θέλαμε να εκφράσουμε ένα μεγάλο ευχαριστώ στους πελάτες μας και δεσμευόμαστε με την σειρά μας πως θα κάνουμε ότι μπορούμε ώστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε την ίδια
ποιότητα στην παραγωγή μας.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10