4.7 - googleMaps
263 ακροαματικότητα - googleMaps
152 35 Βριλήσσια
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Ποιοτική Αγορά Κρεάτων - Ι. Μαρτάκης - Α. Τσεκούρας
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Μαρτάκης: Η συνέπεια, η καθαριότητα και η ποιότητα των προϊόντων.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Μαρτάκης: Ακριβώς και προσπαθώ πάντα να μένουν οι πελάτες μου ευχαριστημένοι από το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρω.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 9.0 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Μαρτάκης: Η ποιότητα των προϊόντων μας και η συνεχείς βελτίωση σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης μας χρόνο με το χρόνο.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Μαρτάκης: Η εξέλιξη μας σαν επιχείρηση όχι μόνο ποιοτικά αλλά και τεχνολογικά. Διαθέτουμε επίσης πολλές πιστοποιήσεις για τα προϊόντα μας και αυτό γιατί θέλουμε οι πελάτες μας να μας εμπιστεύονται και να ξέρουν ότι ψωνίζοντας από εμάς θα πάρουν ένα πραγματικά καλό προϊόν.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Μαρτάκης: Η αγάπη για αυτό που κάνω.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Μαρτάκης: Ένα μεγάλο ευχαριστώ στους ήδη πελάτες μας που μας εμπιστεύονται και μας στηρίζουν και στους εν δυνάμει πελάτες να τολμήσουν να μας γνωρίσουν για να καταλάβουν ποιος είναι ο λόγος που η επιχείρηση μας εδώ και 33 χρόνια μεγαλώνει και γίνεται συνεχώς καλύτερη.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10