4.8 - googleMaps
603 ακροαματικότητα - googleMaps
546 55 Θεσσαλονίκη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Meating Place Διδασκάλου
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Διδασκάλου: Το μυστικό είναι να διατηρείς την ίδια όρεξη, την ίδια ζωντάνια που έχεις την πρώτη μέρα λειτουργίας σου σε βάθος χρόνου!
Δηλαδή να διατηρείς με πάροδο του χρόνου την σωστή εξυπηρέτηση, την καλή ποιότητα, την καθαριότητα και την αγάπη που έχεις για το επάγγελμα σου. Γιατί συνήθως το λάθος που κάνουν οι περισσότεροι επαγγελματίες είναι να χάνουν όλα τα παραπάνω με την πάροδο των ετών.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Διδασκάλου: Απαιτεί προσπάθεια και όρεξη για δουλειά.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 9.9 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Διδασκάλου: Όλα όσα προ είπα περί καλής εξυπηρέτησης, καλής ποιότητας κτλ συν ότι στο κατάστημα μας θα βρουν όλες τις σπέσιαλ κοπές πχ (Ribey μπριζόλα, Τomahawk μπριζόλα) από όλο τον κόσμο συγκεντρωμένες σε ένα συγκεκριμένο χώρο του καταστήματος μας.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Διδασκάλου: Διαρκή βελτίωση και κορυφαία ποιότητα.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Διδασκάλου: Η αγάπη μου για το επάγγελμα και η όρεξη για εξέλιξη του καταστήματος μου σε όλα τα επίπεδα.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Διδασκάλου:. Ένα μεγάλο ευχαριστώ για την προτίμηση και την στήριξη τους.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10