5 - googleMaps
121 ακροαματικότητα - googleMaps
546 31 Θεσσαλονίκη
17:00-21:00
17:00-21:00
17:00-21:00
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Dimitriadis Jewellery
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Δημητριάδης: Η αγάπη προς το επάγγελμα, ο ζήλος που δείχνουμε καθημερινά, η εμπειρία μας στον κλάδο (καθώς το έτος ίδρυσης μας είναι το 1941 κάτι που σέβεται ο πελάτης που θα μας επισκεφθεί), η προσοχή που δείχνουμε προς τον πελάτη και η πάρα πολύ καλή ποιότητα που διαθέτουμε σε κοσμήματα.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Δημητριάδης: Ακριβώς και προσπαθούμε πάντα να μένουν οι πελάτες μας ευχαριστημένοι από το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Δημητριάδης: Πρώτον και κυριότερο είναι η πολύ καλή ποιότητα και οι καλές τιμές που είναι πάντα value for money. Και κατά δεύτερον το γεγονός ότι προσπαθούμε πάντα το καλύτερο για τον πελάτη και τους εξυπηρετούμε πάντα με χαμόγελο και χαρά.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Δημητριάδης: Κάθε ημέρα προσπαθούμε να είμαστε πιο καινοτόμοι πάνω στο επάγγελμα μας, να ενημερωνόμαστε συνεχώς μέσω σεμιναρίων πωλήσεων, κοσμημάτων και ρολογιών, και τέλος να βλέπουμε κάθε έκθεση που πραγματοποιείτε είτε στη χώρα μας είτε στο εξωτερικό, ώστε να έχουμε καινούριες ιδέες που θα εντυπωσιάσουν τους πελάτες μας .
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Δημητριάδης: Η αγάπη και η αφοσίωση που έχω για το επάγγελμα από μικρό παιδί, καθώς έβλεπα τον πατέρα μου να κάνει αυτή τη δουλειά και εκείνος τον παππού μου με τη σειρά του (3 γενιές κοσμηματοπωλών). Οπότε ήξερα από μικρό παιδί ότι μόνο με αυτό το επάγγελμα θα ασχοληθώ για το υπόλοιπο της ζωής μου.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Δημητριάδης: Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την προτίμηση και την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε καθημερινά και όλα αυτά τα χρόνια από το 1941, χωρίς εσάς σίγουρα δεν θα είχαμε φτάσει σε αυτό το σημείο που είμαστε σήμερα!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10