5 - googleMaps
24 ακροαματικότητα - googleMaps
30100 Αγρίνιο
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Υδραυλικός - Θερμοϋδραυλικός εγκαταστάσεων Αγρίνιο Ντάλλας Θεόδωρος
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Ντάλλας: Το μυστικό είναι η σκληρή και τίμια δουλειά. Όταν εξυπηρετείς κάποιον με ειλικρίνεια και διαφάνεια η φήμη είναι το φυσικό αποτέλεσμα μιας τέτοιας σειράς συνεργασιών.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Ντάλλας: Πολύ σωστά. Έχουν περάσει οι εποχές της κληρονομικής φήμης και πλέον χρειάζεται πολύ προσωπική προσπάθεια και ποιοτικά αποτελέσματα.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Ντάλλας: Μακάρι να μπορούσα να τους έχω όλους ευχαριστημένους, αλλά είμαι ικανοποιημένος που οι περισσότεροι έχουν μείνει ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες μας. Η εργασία μας και το αποτέλεσμα που στοχεύουμε κάθε φορά είναι το ίδιο που θα κάναμε για έναν φίλο ή ένα συγγενικό μας πρόσωπο.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Ντάλλας: Ο κλάδος μας είναι αρκετά ανταγωνιστικός και όπως σε κάθε υπηρεσία η προτιμήσεις τείνουν προς αυτούς που μας παρέχουν διαφάνεια κόστους και διεργασιών. Αυτό φέρει ως αποτέλεσμα μια σχέση εμπιστοσύνης που αργά ή γρήγορα μαθαίνεται.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Ντάλλας: Πολύ απλά, αγαπώ αυτό που κάνω και το κάνω με μεράκι.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Ντάλλας: Με τιμά να μαθαίνω πως είμαστε τόσο ψηλά στις προτιμήσεις των συνανθρώπων μας, τους ευχαριστούμε όλους θερμά για την υποστήριξή τους εδώ και τόσα χρόνια. Ο Θεός να τους έχει καλά αυτούς και τις οικογένειές τους.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10