5 - googleMaps
5 - facebook
45 ακροαματικότητα - googleMaps
1 ακροαματικότητα - facebook
542 48 Θεσσαλονίκη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Taxinomisis - Tax and Financial Consulting Services
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Κεσίδης: Στόχος μας είναι να διαχειριζόμαστε με τον καλύτερο τρόπο τις φοροτεχνικές υποχρεώσεις των πελατών μας. Ο οικονομικός τομέας εξελίσσεται καθημερινά και είναι σημαντικά ευάλωτος. Έτσι μέσω χρόνιας εμπειρίας και καθημερινής μελέτης καταφέραμε να χτίσουμε φερέγγυα σχέση με την αγορά, παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και λύσεις. Το μυστικό λοιπόν δεν είναι κανένα άλλο από την σκληρή δουλειά και την προσήλωση στον στόχο.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Κεσίδης: Ασφαλώς, το σημαντικότερο είναι να τονίσουμε τη φράση πολλή προσπάθεια και την λέξη ποιοτική καθώς η καθημερινή εργασία χωρίς ποιότητα και προσπάθεια θα κρατούσε στάσιμη την επιχείρηση μας. Με βάση αυτά τα χαρακτηριστικά, η επιχείρηση μας καταφέρνει να κυμαίνεται σε υψηλά επίπεδά σε μια τόσο ανταγωνιστική αγορά.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 9.3 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Κεσίδης: Η ικανοποίηση των πελατών εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως η ποιότητα της υπηρεσίας, η εύκολη και ευχάριστη επικοινωνία, ο χρόνος εξυπηρέτησης κ.α. Η επιχείρηση μας λοιπόν παρέχει σύγχρονες εγκαταστάσεις εξοπλισμένες με εξελιγμένα συστήματα και πολλούς ικανούς υπαλλήλους. Οι ικανότητες και το πλήθος των εργαζομένων προσφέρει στους πελάτες γρήγορη και ποιοτική εξυπηρέτηση. Παρόμοια αποτελέσματα επιφέρουν και τα αυτοματοποιημένα συστήματα και διαδικασίες που χρησιμοποιούμε. Τέλος, η καθημερινή ενημέρωση και επικοινωνία με τους πελάτες σε θέματα που τους απασχολούν κορυφώνει την ποιότητα της εμπειρίας τους.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Κεσίδης: Τη θέση μας στην αγορά την διεκδικήσαμε ανάμεσα σε πολλές άλλες ικανές επιχειρήσεις. Ωστόσο, η αφοσίωση μας στην εξέλιξη ανέδειξε τις δεξιότητες μας, τις οποίες αναγνώρισε η αγορά και μας εμπιστεύθηκε να τους στηρίζουμε σε όλες τις δυσκολίες με την εμπειρία μας και τις γνώσεις που κατέχουμε.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Κεσίδης: Η καθημερινή παρακίνηση και συγκέντρωση για εργασία πηγάζει μέσω των στόχων που θέτουμε. Και αφού τους επιτύχουμε ορίζουμε άμεσα νέους. Έτσι δουλεύουμε εντός ενός τριγώνου εξέλιξης, εργασίας και επίτευξης στόχων. Στη συγκέντρωση αυτή συμβάλει επίσης το καλό κλίμα που υπάρχει εντός της επιχείρησης.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Κεσίδης: Σαφώς και είμαστε ευχαριστημένοι, ωστόσο στόχος μας είναι να παραμείνουμε στην λίστα αυτή τις επόμενες χρονιές και να αυξήσουμε την τελική βαθμολογία μας με σκληρή δουλειά.
Στους πελάτες μας θα θέλαμε να πούμε ένα μεγάλο ΕΥΧΑΡΙΣΤΏ! Καθώς μας στηρίζουν και μας εμπιστεύονται πλήρως, και αυτό παρατηρείται στο υψηλό rating που μας έχουν τοποθετήσει. Τέλος να ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΣΟΥΜΕ και όσους συνεργάτες ήταν δίπλα μας όλα αυτά τα χρόνια και μας στήριζαν ανιδιοτελώς.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10