5 - facebook
26 ακροαματικότητα - facebook
601 00 Κατερίνη
18:00-21:00
18:00-21:00
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
TOPSIKIOTIS TRAVEL SERVICES
- Κωνσταντίνος: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κα Βέργου : Αγαπώ αυτό που κάνω!!!! Και αφού το αγαπώ δίνω όλο μου το είναι σε αυτό! Δεν είναι ένα επάγγελμα που ακολούθησα λόγω οικογενειακής επιχείρησης ή λόγω σπουδών.. το αποφάσισα στα 23 μου όντας έγκυος στο πρώτο μου παιδί και το σπούδασα και το έχτισα μόνη μου από την αρχή!
- Κωνσταντίνος: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κα Βέργου: Έτσι ακριβώς! Μόνο με καθημερινή προσπάθεια, επικοινωνία και συνεχής ενημέρωση – εκπαίδευση πετυχαίνουμε ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών.
- Κωνσταντίνος: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κα Βέργου: Η επιτυχία βασίζεται στην επικοινωνία με τον πελάτη, με σεβασμό και συνεχή συνεργασία για τις όποιες ανάγκες προκύψουν πριν ή κατά την διάρκεια ενός ταξιδιού.
- Κωνσταντίνος: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κα Βέργου: Με την αγάπη του κόσμου !!!
- Κωνσταντίνος: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κα Βέργου: Όπως είπα και παραπάνω αγαπώ πολύ αυτό που κάνω και κάθε ταξίδι για μένα είναι μια πρόκληση !!! Όσο δυσκολότερο το ταξίδι – τόσο μεγαλύτερος ο ζήλος να το φέρουμε εις πέρας !!!
- Κωνσταντίνος: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2022 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κα Βέργου: Ευχαριστώ πολύ εσάς, την Top100, και τους πελάτες μας για την στήριξή τους και τις καλές κριτικές. Υπόσχομαι σε όλους τους φίλους που ήδη μας προτιμούν άλλα και στους μελλοντικούς πελάτες μας πώς θα συνεχίσουμε με την ίδια αγάπη να σχεδιάζουμε ταξίδια για όλο τον κόσμο !!!!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10