4.7 - googleMaps
1059 ακροαματικότητα - googleMaps
422 00 Καλαμπάκα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Meteora Thrones - Travel Center
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Κοντογιάννης: Το μυστικό είναι επειδή η εταιρεία μας αποτελείτε από ανθρώπους που έχουν μεγαλώσει εδώ στα Μετέωρα και η γνώση με την ντόπια κοινωνία είναι κάτι που μας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
2. Δημήτρης: Το TOP100of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Κοντογιάννης: Σωστά και αγάπη για αυτό που κάνεις.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε 9.4 τελική βαθμολογία στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Κοντογιάννης: Η προσέγγιση και η επικοινωνία προς τους πελάτες που γίνεται πάντα σε φιλικό κλίμα ώστε η ξενάγηση τους να είναι μια μοναδική εμπειρία και να αισθάνονται ότι βρίσκονται μεταξύ φίλων .
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Κοντογιάννης: Η αγάπη που έχουμε για αυτό που κάνουμε και η φιλική επικοινωνία με τον πελάτη.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Κοντογιάννης: Η αγάπη που έχουμε για τον τόπο μας, και το να ασχολείσαι επαγγελματικά με κάτι που αγαπάς είναι αυτό που σε κάνει να γίνεσαι ακόμα καλύτερος.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Κοντογιάννης: Αν δεν έχουν έρθει ακόμα να επισκεφτούν τα Μετέωρα γιατί είναι μια εμπειρία ζωής. Στους πελάτες μας να το προτείνουν σε όσους περισσότερους φίλους μπορούν ώστε να μοιραστούμε μαζί μια μοναδική εμπειρία.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.![](/assets/img/gr/phone.png)
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10