Wok ’n Roll – Sushi & Noodles in Zakynthos

Δημήτριος Γκομούζας: Πείτε μου, σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε τόσο καλή φήμη στον κλάδο σας;

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Το μυστικό μας είναι ο συνδυασμός συνέπειας, πάθους και προσοχής στη λεπτομέρεια. Από την πρώτη μέρα στο Wok ’n Roll Tsilivi θέσαμε στόχο να προσφέρουμε ποιοτικό ασιατικό street food με φρέσκα υλικά, αυθεντικές γεύσεις και γρήγορη εξυπηρέτηση.
Πιστεύουμε ότι όταν κάνεις τα βασικά σωστά – ποιότητα, καθαριότητα, χαμόγελο – η καλή φήμη έρχεται φυσικά.

Δημήτριος Γκομούζας: Το TOP100 OF GREECE είναι ένα διεθνές έργο που δημιουργείται με ιδιαίτερα λεπτομερή τρόπο. Το να βρίσκεστε ανάμεσα στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις του κλάδου σας δεν είναι εύκολο επίτευγμα. Η διατήρηση αυτού του υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια, σωστά;

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Απόλυτα σωστά. Η καθημερινή συνέπεια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση. Δεν αρκεί να προσφέρεις μία φορά ένα εξαιρετικό πιάτο – πρέπει να το κάνεις κάθε μέρα, σε κάθε παραγγελία.
Γι’ αυτό έχουμε δημιουργήσει διαδικασίες, εκπαιδεύουμε την ομάδα μας και παρακολουθούμε συνεχώς την ποιότητα. Η συνεχής βελτίωση είναι κομμάτι της φιλοσοφίας μας.

Δημήτριος Γκομούζας: Με τη βαθμολογία που λάβατε από τις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι αξιολόγησης πελατών – καταφέρατε να συμπεριληφθείτε στη λίστα του TOP100 με εξαιρετική βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κάνετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους;

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Ακούμε πραγματικά τους πελάτες μας. Κάθε σχόλιο, είτε θετικό είτε αρνητικό, είναι μια ευκαιρία να μάθουμε.
Προσαρμοζόμαστε στις ανάγκες τους, επενδύουμε στην ταχύτητα και στη φιλική εξυπηρέτηση και δεν κάνουμε καμία έκπτωση στην ποιότητα.
Αυτή η προσήλωση μάς έχει βοηθήσει να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη τους και να παραμείνουμε σταθερά ψηλά στις αξιολογήσεις.

Δημήτριος Γκομούζας: Το TOP100 OF GREECE περιλαμβάνει τις 100 καλύτερες εταιρείες σε κάθε κλάδο στην Ελλάδα. Πείτε μας πώς κατακτήσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά.

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Το Wok ’n Roll Tsilivi ξεκίνησε με στόχο να φέρει κάτι διαφορετικό στη γαστρονομική σκηνή του νησιού – γεύσεις Ασίας με μοντέρνα προσέγγιση, διαθέσιμες τόσο για dine-in όσο και για delivery.
Χτίσαμε σταδιακά τη φήμη μας μέσα από σκληρή δουλειά, καινοτόμες ιδέες και μια δυνατή παρουσία στο διαδίκτυο και στις πλατφόρμες delivery.
Η συνέπεια αυτή μάς οδήγησε εδώ που είμαστε σήμερα.

Δημήτριος Γκομούζας: Το TOP100 OF GREECE βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Πώς διατηρείτε τη δική σας παρακίνηση και συγκέντρωση για να πετυχαίνετε τέτοια αποτελέσματα;

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Η μεγαλύτερη παρακίνηση έρχεται από την ικανοποίηση των πελατών μας. Όταν βλέπεις κάποιον να απολαμβάνει το φαγητό σου ή να επανέρχεται ξανά και ξανά, αυτό είναι η καλύτερη ανταμοιβή.
Επιπλέον, έχουμε θέσει στόχους ανάπτυξης: να εξελίσσουμε το μενού μας, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να δημιουργούμε νέες εμπειρίες. Αυτό μας κρατάει συνεχώς δημιουργικούς και συγκεντρωμένους.

Δημήτριος Γκομούζας: Είστε ικανοποιημένοι με τη διάκρισή σας στο TOP100 OF GREECE; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

Wok ’n Roll – Sushi & Noodles: Είμαστε πολύ περήφανοι που βρισκόμαστε στη λίστα του TOP100 OF GREECE. Είναι μια διάκριση που ανήκει και στους πελάτες μας, γιατί αυτοί μας εμπιστεύονται και μας στηρίζουν καθημερινά.
Θέλουμε να τους πούμε ένα μεγάλο “ευχαριστώ” και να τους υποσχεθούμε ότι θα συνεχίσουμε να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό, προσφέροντας γεύσεις και εμπειρίες που αξίζουν.