- googleMaps
0 - googleMaps
5 - facebook
5 - facebook
5 - facebook
ακροαματικότητα - googleMaps
0 ακροαματικότητα - googleMaps
2 ακροαματικότητα - facebook
11 ακροαματικότητα - facebook
20 ακροαματικότητα - facebook
194 00 Κορωπί
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
ΑΝΑΠΑΛΑΙΩΣΕΙΣ ΕΠΙΠΛΩΝ | ΜΕΤΣΑΙ ΑΡΘΟΥΡΟΣ
Δημήτριος Γκομούζας: Συγχαρητήρια για τη διάκριση σας στα TOP100 OF GREECE! Πώς νιώθετε που η επιχείρησή σας αναγνωρίζεται ως μία από τις κορυφαίες στον κλάδο της ξυλουργικής στην Ελλάδα;
Αρθούρος Μετσάι: Σας ευχαριστώ πολύ! Είναι μεγάλη τιμή για εμάς να αναγνωρίζεται η δουλειά μας σε πανελλαδικό επίπεδο. Δουλεύουμε με πάθος και αφοσίωση για να παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες στους πελάτες μας και αυτή η διάκριση είναι μια επιβεβαίωση ότι οι προσπάθειές μας εκτιμώνται.
Δ.Γ.: Ποιο είναι το μυστικό για να έχετε μία τόσο καλή φήμη στον κλάδο σας;
Α.Μ.: Το πιο σημαντικό είναι να είσαι σωστός στην επιχείρησή σου και στη δουλειά σου. Δεν αρκεί να έχεις τεχνογνωσία, πρέπει να είσαι συνεπής, να σέβεσαι τον πελάτη και να παραδίδεις πάντα αυτό που υπόσχεσαι. Η ποιότητα, η ειλικρίνεια και η επαγγελματική συμπεριφορά είναι οι βασικές αρχές μας.
Δ.Γ.: Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας και τους κρατάει ικανοποιημένους;
Α.Μ.: Η συνέπεια και η ποιότητα της δουλειάς μας. Οι πελάτες θέλουν να ξέρουν ότι το έργο τους θα ολοκληρωθεί σωστά και εγκαίρως. Εμείς δίνουμε προσοχή στη λεπτομέρεια και προσπαθούμε πάντα να ξεπερνάμε τις προσδοκίες τους. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη και χτίζει σχέσεις μακροχρόνιες.
Δ.Γ.: Τι είναι αυτό που σας κρατάει παρακινημένο να συνεχίζετε με την ίδια αφοσίωση και ποιότητα;
Α.Μ.: Η αγάπη μου για το ξύλο και την τέχνη της αναπαλαίωσης. Για εμένα, κάθε έπιπλο έχει τη δική του ιστορία, και το να του δίνω νέα ζωή είναι κάτι που με γεμίζει. Όταν βλέπω την ικανοποίηση στα μάτια των πελατών μας, ξέρω ότι η προσπάθεια αξίζει.
Δ.Γ.: Πώς φτάσατε στο σημερινό επίπεδο και καταφέρατε να διακριθείτε σε έναν τόσο απαιτητικό κλάδο;
Α.Μ.: Με πολύ κόπο και σκληρή δουλειά. Από το 1995, που ξεκίνησα, έχω επενδύσει χρόνο και ενέργεια για να εξελίσσομαι συνεχώς. Δεν είναι εύκολο να ξεχωρίσεις, αλλά αν κάνεις καλή δουλειά, η αναγνώριση έρχεται φυσικά. Το σημαντικό είναι να μην σταματάς να προσπαθείς.
Δ.Γ.: Τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας αλλά και σε εκείνους που σκέφτονται να συνεργαστούν μαζί σας στο μέλλον;
Α.Μ.: Θα ήθελα να τους πω ένα μεγάλο ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη τους. Χωρίς αυτούς, τίποτα από όλα αυτά δεν θα ήταν δυνατό. Και σε όσους σκέφτονται να μας επιλέξουν, υπόσχομαι ότι θα δώσουμε τον καλύτερό μας εαυτό για να τους προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Είμαστε εδώ για να δημιουργήσουμε και να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10