Ξυλεμπορικό ΜΠΙΤΗΣ. (Νώντας Μπίτης)

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Μπίτης  : Μα αν το αποκαλύψουμε θα πάψει να αποτελεί Μυστικό! Χαχα! Θεωρούμε πως η χρόνια παρουσία μας στον χώρο της ξυλείας είναι το σημαντικότερο. Όμως η εμπειρία, η εξειδίκευση πάνω στο μασίφ ξύλο και η αλληλεπίδραση με τους πελάτες συνέβαλαν τα μέγιστα, στην καλή φήμη.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κος Μπίτης  : Φυσικά! Όπως λένε η κατάκτηση της κορυφής είναι ευκολότερη από την παραμονή σε αυτή! Εμείς θα πούμε ότι η διατήρηση του υψηλού επιπέδου υπηρεσιών αποτελεί Μαραθώνιο και όχι αγώνα 100 μέτρων. Κάθε μέρα είναι μια καινούργια πρόκληση. Μαθαίνεις, αγωνίζεσαι, διορθώνεσαι και κυρίως προσπαθείς να δώσεις τον καλύτερο σου εαυτό. Τα υπόλοιπα έρχονται μόνα τους.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κος Μπίτης  : Βάσει της Ιδεολογίας που χαρακτηρίζει την Επιχείρηση μας: Η μεγαλύτερη Ανταμοιβή είναι ο ευχαριστημένος πελάτης και ως εκ τούτου, κάνουμε τα πάντα να εξυπηρετηθεί όπως του αξίζει.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κος Μπίτης  : Όπως προείπαμε, έχουμε την τύχη το Ξυλεμπορικό μας να βρίσκεται στον χώρο πολλά χρόνια. Όμως αυτό από μόνο του δεν αρκεί και κυρίως δεν αποτελεί δικαιολογία για εφησυχασμό. Η τρέχουσα θέση πιστεύουμε πως προήλθε από την εμπιστοσύνη στο πρόσωπο μας, την εξέλιξη των προϊόντων αλλά και υπηρεσιών και φυσικά την ενασχόληση με τον εκάστοτε πελάτη.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κος Μπίτης  : Η κινητήριος δύναμη όσο κι αν ακούγεται κλισέ είναι η Αγάπη για αυτό που κάνουμε! Λατρεύουμε το ξύλο ως ζωντανό υλικό και κάθε κατασκευή που δημιουργείται από τα υλικά μας είναι ξεχωριστή. Επομένως, η Ενέργεια που εισπράττεις είναι περισσότερη από αυτή που καταναλώνεις και σε παρακινεί να συνεχίσεις.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κος Μπίτης  : Η παρουσία μας στοΤΟΡ100 μας τιμά, καθώς είναι η ανταμοιβή των κόπων και των προσπαθειών μας! Με την σειρά μας θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους τους πελάτες μας για την στήριξη και την αναγνώριση της δουλειάς μας, που μας βοήθησαν να κερδίσουμε αυτή τη θέση!