FINOSTROM Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.

Δημήτριος Γκομούζας : Ποιο είναι το μυστικό σας για την απόκτηση τόσο καλών κριτικών στον κλάδο σας;

FINOSTROM Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Στόχος μας είναι να χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Το μυστικό μας βρίσκεται στην αφοσίωση στην ποιότητα και στον σεβασμό προς τον πελάτη. Από το 1929 η εταιρεία μας επενδύει στην παραγωγή στρωμάτων που προσφέρουν ξεκούραση και υγεία, με σεβασμό στις ανάγκες κάθε ανθρώπου. Αυτή η μακρόχρονη δέσμευση στην ποιότητα και η συνεχής φροντίδα για τον πελάτη αποτελούν τη βάση της καλής φήμης μας.

Δημήτριος Γκομούζας: Το TOP100 OF GREECE είναι ένα διεθνές έργο με αυστηρά κριτήρια — η θέση στη λίστα αντανακλά επίμονη, καθημερινή ποιότητα. Πώς το σχολιάζετε;

FINOSTROM  Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Συμφωνούμε απόλυτα. Η διάκριση αυτή αντικατοπτρίζει την καθημερινή προσπάθεια που καταβάλλουμε. Η διατήρηση σταθερά υψηλού επιπέδου υπηρεσιών δεν είναι εύκολη, ειδικά για μια οικογενειακή επιχείρηση όπως η δική μας. Παρ’ όλα αυτά, καταφέραμε να κάνουμε την συνέπεια και τον σεβασμό στην παράδοση τρόπο ζωής και εργασίας — στοιχεία που διαμορφώνουν την καθημερινότητά μας και την προσέγγιση προς τον πελάτη.

Δημήτριος Γκομούζας: Με βάση τις αξιολογήσεις σε πλατφόρμες όπως το Google Maps και το Facebook — πώς διατηρείτε τόσο υψηλό επίπεδο ικανοποίησης πελατών;

FINOSTROM Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Επιδιώκουμε την ευγένεια και βάζουμε πάντα τον πελάτη στο επίκεντρο των πράξεών μας. Μέσα από την προσωπική προσέγγιση, την αξιοπιστία και τη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, διατηρούμε υψηλά επίπεδα ικανοποίησης και θετικές κριτικές. Η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας όλα αυτά τα χρόνια είναι για εμάς η μεγαλύτερη ανταμοιβή.

Δημήτριος Γκομούζας: Πώς κατακτήσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά;

FINOSTROM  Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Η θέση μας στην αγορά βασίζεται στην σκληρή δουλειά, την επιμονή και την προσήλωση στην ποιότητα. Για σχεδόν έναν αιώνα κατασκευάζουμε στρώματα με τον ίδιο σεβασμό που θα δείχναμε αν χτίζαμε το σπίτι μας — προσοχή στην λεπτομέρεια, έμφαση στην άνεση και στην υγιεινή του ύπνου. Οι πελάτες μας αναγνωρίζουν και ανταμείβουν αυτή την προσήλωση.

Δημήτριος Γκομούζας: Το TOP100 OF GREECE βασίζεται στην ικανοποίηση και τη δημοφιλία — πώς διατηρείτε την εστίαση και το κίνητρο καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους;

FINOSTROM Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Η κύρια πηγή κινήτρου για εμάς είναι η χαρά και η ικανοποίηση των πελατών μας. Η θετική ανταπόκριση και η εμπιστοσύνη τους τροφοδοτούν την ανάπτυξή μας. Επιπλέον, καλλιεργούμε και διατηρούμε τη φιλοδοξία και το όραμα της οικογένειάς μας, που ζει και εξελίσσεται εδώ και τέσσερις γενιές.

Δημήτριος Γκομούζας: Είστε ικανοποιημένοι με την παρουσία σας στη λίστα TOP100 OF GREECE; Τι θα θέλατε να απευθύνετε στους πελάτες σας;

FINOSTROM Κ. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Α.Β.Ε.Ε.:
Νιώθουμε βαθιά ευγνωμοσύνη. Ευχαριστούμε από καρδιάς όλους τους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη τους — αυτή η εμπιστοσύνη είναι που μας δίνει δύναμη και έμπνευση για να συνεχίζουμε το έργο μας για σχεδόν έναν αιώνα. Στους πελάτες μας θέλουμε να πούμε ένα μεγάλο «ευχαριστούμε» και να διαβεβαιώσουμε ότι θα συνεχίσουμε να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες με σεβασμό, ποιότητα και αφοσίωση.