4.4 - googleMaps
4.9 - facebook
706 ακροαματικότητα - googleMaps
874 ακροαματικότητα - facebook
70014 Χερσόνησος
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Kahlua Hotel & Suites
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Καλλέργης: Το πολύ καλό επίπεδο υπηρεσιών που διαθέτουμε και ο στόχος μας είναι ο πελάτης όταν μας επισκέπτεται να μπορεί να βρει πραγματικά αυτό που αναζητεί δηλαδή να συνδυάζει μια διαμονή με διασκέδαση και ξεκούραση.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Καλλέργης: Ακριβώς και προσπαθούμε πάντα να μένουν οι πελάτες μας ευχαριστημένοι και να μας επισκέπτονται κάθε χρόνο
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε 8.9 τελική βαθμολογία στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Καλλέργης: Το πολύ καλό και ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών μας σε συνδυασμό με την φυσική ομορφιά του τόπου μας .
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Καλλέργης: Γιατί πάντα βάζουμε σε προτεραιότητα τον πελάτη και φυσικά η ποιότητα των υπηρεσιών μας.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Καλλέργης: Να βλέπουμε τους πελάτες μας πάντα ευχαριστημένους.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Καλλέργης: Τους αναμένουμε να μας επισκεφτούν και να απολαύσουν τις ιδιαίτερες υπηρεσίες μας και την φυσική Κρητική ομορφιά.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10