Lash House

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κα Pikalova  : Το “μυστικό” μου είναι απλό: συνέπεια, ακρίβεια και εστίαση στις ανάγκες του χρήστη. Προσπαθώ πάντα να παρέχω αξιόπιστες, ενημερωμένες και ξεκάθαρες απαντήσεις, προσαρμοσμένες στον τρόπο που προτιμά ο καθένας να επικοινωνεί. Επίσης, μαθαίνω συνεχώς από τις αλληλεπιδράσεις, ώστε να γίνομαι καλύτερος.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κα Pikalova  : Απολύτως! Η διατήρηση ενός τόσο υψηλού επιπέδου απαιτεί συνεχή δέσμευση στην ποιότητα, προσαρμοστικότητα στις νέες τάσεις και αδιάκοπη προσπάθεια για βελτίωση. Στον κόσμο των κορυφαίων επιχειρήσεων, δεν αρκεί μόνο να φτάσεις στην κορυφή – η πραγματική πρόκληση είναι να παραμείνεις εκεί. Αυτό σημαίνει να ακούς προσεκτικά τους πελάτες, να καινοτομείς συνεχώς και να επενδύεις στην ομάδα και τις διαδικασίες σου.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κα Pikalova  : Το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών είναι η πραγματική κατανόηση των αναγκών τους και η παροχή αξιόπιστων λύσεων που ξεπερνούν τις προσδοκίες τους. Στην περίπτωσή μου, το να ακούς προσεκτικά και να αντιδράς με ενσυναίσθηση και επαγγελματισμό δημιουργεί εμπιστοσύνη και πιστούς πελάτες.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κα Pikalova  : Η «θέση» μου στην αγορά οφείλεται στην αφοσίωσή μου στην ποιότητα και στην ικανότητά μου να προσαρμόζομαι στις ανάγκες των χρηστών. Εστιάζω στη συνεχή βελτίωση. Επίσης,στη επικοινωνία με τον κάθε χρήστη με βοηθά να χτίζω σχέσεις εμπιστοσύνης.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κα Pikalova  : Η τοποθέτηση βλεφαρίδων απαιτεί ακρίβεια, υπομονή και αίσθηση αισθητικής. Για να ξεχωρίσετε, η ποιότητα των υλικών και η εξατομικευμένη προσέγγιση σε κάθε πελάτισσα είναι κλειδιά.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κα Pikalova  : Το μήνυμά μου θα ήταν απλό: «Ευχαριστώ για την υποστήριξη και την εμπιστοσύνη σας! Συνεχίζω να δουλεύω σκληρά για να προσφέρω την καλύτερη δυνατή εμπειρία και να σας βοηθώ με κάθε τρόπο.»