Αρκαδική Μελισσοκομία Α.Β.Ε.Ε.

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κα Μισαηλίδου  : Η Αρκαδική Μελισσοκομία δραστηριοποιείται στον κλάδο της μελισσοκομίας στην Ελλάδα από το 1981. Από τότε μέχρι σήμερα, όπως είναι απολύτως λογικό, έχουν αλλάξει πάρα πολλά πράματα. Η ίδια η μελισσοκομία δεν είναι καν η ίδια. Η εταιρία μας έχει περάσει από διάφορες φάσεις, σταθερότητας, έντονης ανάπτυξης, εσωτερικής αυτοκριτικής και αυτοβελτίωσης. Αυτό που έχει παραμείνει σταθερό όμως στης πορεία των 43 αυτών ετών, είναι ο σεβασμός στη φύση και τη μέλισσα και η πρόθεση να παρέχουμε πάντα όσο το δυνατό τα καλύτερα προϊόντα αλλά και υπηρεσίες στον Έλληνα μελισσοκόμο. Κοιτώντας πίσω, όλοι εμείς στην Αρκαδική Μελισσοκομία, πιστεύουμε ότι αυτό είναι και το μυστικό για την καλή φήμη που έχουμε στον κλάδο μας.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

 Κα Μισαηλίδου  : Δεν το βλέπω έτσι ακριβώς. Κοιτάξτε, το να παρέχεις επί 43 συναπτά έτη μια σειρά από προϊόντα που καλύπτουν κάθε πτυχή της Μελισσοκομίας – από την ασταμάτητη παραγωγή μελισσοτροφών και την κατασκευή ξυλουργικού εξοπλισμού για τα μελίσσια, μέχρι τις υπηρεσίες χημείου και τη συσκευασία και τυποποίηση μελιού με υπερσύγχρονα μηχανήματα, αυτό δε γίνεται επειδή κάποιος στο επιβάλει. Επειδή κάποιος σε αναγκάζει να προσπαθείς. Για όλους εμάς στην Αρκαδική Μελισσοκομία η ποιοτική και σκληρή δουλεία είναι στην πραγματικότητα τρόπος ζωής. Καλύπτει τη δημιουργικότητά μας, μας γεμίζει όνειρα και όρεξη να συνεχίσουμε με σεβασμό και αγάπη για τη μελισσοκομία.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κα Μισαηλίδου  : Θα ακουστεί κάπως κοινότυπο αυτό που θα σας πω αλλά στην πραγματικότητα είναι βαθύτατα αληθές. «Ο ψεύτης και ο κλέφτης τον πρώτο χρόνο χαίρονται». Τι θέλω να πω με αυτό: Δε γίνεται να ξεγελάς κάποιον για σχεδόν 45 χρόνια. Η αλήθεια αργά ή γρήγορα θα φανεί. Και είναι αμείλικτη. Καταλαβαίνετε τί θέλω να πω; Όταν το προϊόν από τη μία είναι καλό, ανταγωνιστικό, πληροί τις προδιαγραφές, συμμορφώνεται με τη νομοθεσία, αλλά και η ταχύτητα παραγωγής, διανομής και παράδοσης είναι τέτοια από την άλλη που συχνά ένας πελάτης το παραγγέλνει σήμερα και την επόμενη μέρα το έχει στο σπίτι του, σε ένα απομακρυσμένο μέρος της επαρχίας… Και όλα αυτά με μια σταθερότητα στο χρόνο, νομίζω αυτά χρειάζονται οι πελάτες για να είναι ευχαριστημένοι από μια εταιρία.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κα Μισαηλίδου  : Δεν υπάρχουν μαγικά και κρυμμένα μυστικά. Η συνταγή είναι μία και έχει ως βασικά συστατικά την αφοσίωση, το όραμα και τη σκληρή δουλειά. Α, και το σημαντικότερο από όλα. Ο σεβασμός. Χωρίς τη βασική αρχή του σεβασμού, δε μπορείς να πας μακριά. Θα σας πω χαμογελώντας, ότι αυτό περί σεβασμού μας το έλεγε συνεχώς ο παππούς μας, που με τα παιδιά του, δηλαδή τους γονείς μας, ξεκίνησαν την Αρκαδική Μελισσοκομία πριν από σχεδόν 45 χρόνια. Σχεδόν κάθε κουβέντα τελείωνε με το ότι πρέπει να σεβόμαστε κλπ. Τότε ήμασταν μικροί, και δεν το πολυκαταλαβαίναμε. Μάλιστα συχνά γελούσαμε γιατί ήταν κάτι που είχε καταλήξει «κοινός τόπος». Τώρα, κοιτώντας πίσω και έχοντας μια, κάποια εμπειρία από τη ζωή μπορώ να πω ότι είχε απόλυτο δίκιο.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

 Κα Μισαηλίδου  : Μετά από σχεδόν 45 χρόνια εμπειρίας και έχοντας διακριθεί αναρίθμητες φορές για τις υπηρεσίες μας και την προσφορά μας στην μελισσοκομία στην Ελλάδα, και μάλιστα από την αρχή της διαδρομής μας - όπως το 1983 που λάβαμε το πρώτο πανελλήνιο βραβείο, για την ανάπτυξη της μελισσοκομίας στην Ελλάδα – μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι η υπόθεση αυτή δεν είναι καθόλου ατομική αλλά αντιθέτως εντελώς ομαδική. Έχουμε την τύχη να είμαστε μια ναι μεν Ανώνυμη Εταιρία, που διοικείται δε από άτομα του άμεσου οικογενειακού περιβάλλοντος. Ο ένας συμπληρώνει τον άλλο σχεδόν πάντα με επιτυχία και έτσι από τις πιο σημαντικές αποφάσεις έως και τα μικρά ζητήματα της καθημερινότητας που ωστόσο κάνουν τη διαφορά στην εξυπηρέτηση των πελατών, όλοι μαζί προχωράμε με σύμπνοια χωρίς να χάνεται το όραμα και ο στόχος της Αρκαδικής Μελισσοκομίας που εδώ και 45 χρόνια παραμένει ο ίδιος: Η ανάπτυξη της μελισσοκομίας στην Ελλάδα, στηρίζοντας τον Έλληνα μελισσοκόμο πάντα με σεβασμό στη φύση και το περιβάλλον.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κα Μισαηλίδου  : Για όλους εμάς στην Αρκαδική Μελισσοκομία, μια αμιγώς Ελληνική εταιρία οικογενειακού χαρακτήρα η παρουσία μας στο Top 100 αποτελεί μια ακόμα διάκριση ως επισφράγιση της προσπάθειας μας που δε μπορεί παρά να μας γεμίζει υπερηφάνεια. Εγώ αυτό που μπορώ να υποσχεθώ σε όλους είναι ότι θα συνεχίσουμε το όραμα των προγόνων μας, παρέχοντας υπηρεσίες και προϊόντα κορυφαίας ποιότητας με σεβασμό στη φύση και τη μέλισσα και ότι θα παραμείνουμε πλάι στον Έλληνα μελισσοκόμο αρωγοί σε κάθε βήμα του. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας.