5 - googleMaps
176 ακροαματικότητα - googleMaps
544 54 Θεσσαλονίκη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Infect Control - Απεντομώσεις Απολυμάνσεις Μυοκτονίες
Δημήτριος Γκομούζας (ΔΓ): Ποιο είναι το μυστικό για να έχετε μια τόσο καλή φήμη στον κλάδο σας;
Χασάπικο Infect Control (ΧΙ): Η προσωπική επαφή. Είναι σημαντικό να υπάρχει άμεση επικοινωνία με τον πελάτη, να δείχνεις ενδιαφέρον και να υπάρχει συνεχής αλληλεπίδραση.
ΔΓ: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά, σωστά;
ΧΙ: Σωστά. Χρειάζεται καθημερινή προσοχή στη λεπτομέρεια και προσήλωση στην ποιότητα των υπηρεσιών.
ΔΓ: Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας και τους κρατάει ικανοποιημένους;
ΧΙ: Το ενδιαφέρον που δείχνουμε ως εταιρεία. Προσπαθούμε πάντα να δίνουμε προτεραιότητα στις ανάγκες των πελατών μας και να τους παρέχουμε λύσεις που ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους.
ΔΓ: Πώς φτάσατε σε αυτή τη διάκριση;
ΧΙ: Αυτό που είπα και πριν, η προσωπική επαφή και το ενδιαφέρον για τον πελάτη. Δεν είναι αρκετό απλά να κάνεις μια δουλειά και να φύγεις. Πρέπει να επιστρέψεις και να δεις αν όλα πήγαν καλά, αν είναι ικανοποιημένος ο πελάτης. Αυτή η συνεχής αλληλεπίδραση κάνει τη διαφορά.
ΔΓ: Τι σας κρατάει συγκεντρωμένο και παρακινημένο για να πετυχαίνετε τέτοια αποτελέσματα και διακρίσεις;
ΧΙ: Ο κόσμος και οι πελάτες μας. Αυτοί είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από την επιτυχία μας.
ΔΓ: Τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας, αλλά και στους μελλοντικούς;
ΧΙ: Συνεχίζουμε να προσπαθούμε για το καλύτερο και στοχεύουμε να βελτιωνόμαστε συνεχώς.
ΔΓ: Πολύ ωραία. Η συνέντευξη αυτή αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή σας προς τους πελάτες σας. Ευχαριστούμε για τον χρόνο σας και συγχαρητήρια για τη διάκριση!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10