4.9 - googleMaps
5 - facebook
86 ακροαματικότητα - googleMaps
21 ακροαματικότητα - facebook
602 00 Λιτόχωρο
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
ΡΗΓΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ-ΒΕΡΝΙΚΙΑ, ΧΡΩΜΑΤΑ, ΥΔΡΑΥΛΙΚΑ, ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ
Δημήτριος Γκομούζας:
Καλησπέρα σας και συγχαρητήρια για τη διάκρισή σας στα βραβεία TOP100 OF GREECE! Είναι μεγάλη τιμή να σας έχουμε ανάμεσα στους κορυφαίους του κλάδου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το μυστικό πίσω από την τόσο καλή φήμη της εταιρείας σας στον χώρο των υλικών οικοδομής και των σιδηρικών.
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Καλησπέρα σας, ευχαριστώ πολύ για τα καλά σας λόγια. Το μυστικό είναι ο πελάτης. Όλα περιστρέφονται γύρω από αυτόν. Φροντίζουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας όσο το δυνατόν καλύτερα, με καλές τιμές και άμεση επικοινωνία. Θέλουμε πάντα να βρίσκουν αυτό που ψάχνουν, γι’ αυτό προσπαθούμε να έχουμε πλήρη γκάμα προϊόντων.
Δημήτριος Γκομούζας:
Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί σίγουρα πολλή προσπάθεια και αφοσίωση. Πώς το καταφέρνετε αυτό καθημερινά;
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Αυτό είναι κάτι που απαιτεί συνεχή δουλειά και αφοσίωση, ναι. Βασικά, πρέπει να υπάρχει θέληση και αγάπη για τη δουλειά σου. Είναι στο χαρακτήρα του καθενός. Προσπαθούμε να βελτιωνόμαστε συνεχώς, παρακολουθούμε σεμινάρια και συνεργαζόμαστε στενά με τους προμηθευτές μας για να γνωρίζουμε τα πάντα γύρω από τα υλικά που διαθέτουμε.
Δημήτριος Γκομούζας:
Είναι ξεκάθαρο ότι η εμπειρία σας στον χώρο παίζει σημαντικό ρόλο. Θα μπορούσατε να μας πείτε πώς ξεκινήσατε και πώς φτάσατε σε αυτή τη θέση;
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Ξεκινήσαμε βασιζόμενοι σε αυτό που ζητούσαν οι πελάτες. Κάθε φορά που μας ζητούσαν κάτι, προσπαθούσαμε να το φέρουμε στο κατάστημα. Έτσι, λίγο λίγο, με τις καλές κριτικές και τη στήριξη του κόσμου, φτάσαμε στο σημερινό σημείο. Βασικά, συνεχίζουμε τα βήματα του πατέρα μου. Αυτός μας έβαλε στον χώρο και εμείς συνεχίζουμε με τον ίδιο τρόπο, πάντα με σεβασμό προς τους πελάτες μας.
Δημήτριος Γκομούζας:
Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας;
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Πέρα από την επικοινωνία και τις καλές τιμές, πιστεύω ότι τους ευχαριστεί το γεγονός ότι βρίσκουν αυτό που ψάχνουν. Φροντίζουμε να έχουμε μεγάλη ποικιλία προϊόντων και να ανταποκρινόμαστε άμεσα στις ανάγκες τους.
Δημήτριος Γκομούζας:
Ποια είναι τα κίνητρα που σας κρατούν προσηλωμένους και προσηλωμένους στην επιτυχία σας;
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Η αγάπη για τη δουλειά μας, σίγουρα. Όσο περισσότερο θέλεις να πετύχεις, τόσο περισσότερο προσπαθείς. Η εμπειρία, η εξειδίκευση και τα χρόνια στον χώρο είναι αυτά που μας βοηθούν. Παρακολουθούμε συνεχώς νέες εξελίξεις και σεμινάρια, συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες που μας προμηθεύουν τα υλικά και ενημερωνόμαστε για όλα τα νέα προϊόντα.
Δημήτριος Γκομούζας:
Ποιο μήνυμα θα θέλατε να στείλετε στους πελάτες σας, παλιούς και νέους;
Ιωάννης Ρηγόπουλος:
Θα θέλαμε να τους ευχαριστήσουμε θερμά που μας στηρίζουν όλα αυτά τα χρόνια. Είμαστε πάντα δίπλα τους για ό,τι χρειαστούν και θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε για το καλύτερο, προσφέροντας λύσεις για κάθε ανάγκη τους. Θα χαρούμε να τους εξυπηρετούμε και στο μέλλον.
Δημήτριος Γκομούζας:
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας και ξανά συγχαρητήρια για τη βράβευσή σας στα TOP100 OF GREECE. Ευχόμαστε καλή συνέχεια και ακόμα μεγαλύτερες επιτυχίες!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10