5 - googleMaps
19 ακροαματικότητα - googleMaps
241 00 Καλαμάτα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
ClinicStore
Δημήτριος Γκομούζας: Καλησπέρα σας! Συγχαρητήρια για τη διάκρισή σας στα βραβεία TOP100 OF GREECE. Θα θέλαμε να μάθουμε περισσότερα για εσάς και την επιχείρησή σας. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας σας;
Δημήτριος Λαμπρόπουλος: Ευχαριστώ πολύ! Το μυστικό μας βρίσκεται στη διαφάνεια και τη σαφήνεια. Γνωρίζουμε καλά το αντικείμενο μας, τόσο στον τομέα του φαρμακείου όσο και στα ιατρικά και βρεφικά είδη. Είμαστε ειλικρινείς και προσπαθούμε να είμαστε όσο πιο προσιτοί γίνεται, κατανοώντας τις ανάγκες των πελατών μας.
Δ.Γ.: Πώς καταφέρνετε να διατηρείτε ένα τόσο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών;
Δ.Λ.: Η διατήρηση αυτού του επιπέδου απαιτεί πολλή προσπάθεια, ποιοτική καθημερινή δουλειά και φυσικά ένα σημαντικό κόστος. Αυτό που μας ευχαριστεί περισσότερο και διατηρεί τους πελάτες μας ικανοποιημένους είναι η προσωπική προσέγγιση και η ανθρώπινη σχέση που αναπτύσσουμε μαζί τους. Προσπαθούμε να είμαστε κοντά στον πελάτη και να του προσφέρουμε την καλύτερη λύση.
Δ.Γ.: Πείτε μας λίγα λόγια για το πώς ξεκίνησε η επιχείρησή σας.
Δ.Λ.: Η ClinicStore ξεκίνησε με πολλή προσπάθεια και προσωπική επένδυση. Είχαμε ένα ξεκάθαρο στόχο από την αρχή και επενδύσαμε πάνω στους εαυτούς μας πριν καν ανοίξουμε την επιχείρηση. Λόγω της πολυετούς μας εμπειρίας στον χώρο της υγείας, προσαρμοστήκαμε στα δεδομένα της αγοράς και ανταποκριθήκαμε στις απαιτήσεις του κοινού, ακόμη και κατά τη δύσκολη περίοδο της πανδημίας.
Δ.Γ.: Τι σας κρατάει συγκεντρωμένο ώστε να πετυχαίνετε τέτοια αποτελέσματα και διακρίσεις;
Δ.Λ.: Η οικογένειά μου και η ομάδα που δουλεύει μαζί μου. Η προσπάθειά μας είναι πάντα να προσφέρουμε το καλύτερο στους πελάτες μας και να τιμήσουμε την εμπιστοσύνη τους.
Δ.Γ.: Τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας και σε αυτούς που θα έρθουν στο μέλλον;
Δ.Λ.: Θέλουμε να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν. Στόχος μας είναι να παραμείνουμε αυτοί που είμαστε, προσφέροντας υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες. Για όσους δεν μας γνωρίζουν ακόμα, τους καλούμε να έρθουν και να βρουν σε εμάς ό,τι χρειάζονται, χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψουν στην Αθήνα. Είμαστε εξειδικευμένοι και διαθέτουμε εξοπλισμό και προϊόντα για ΑΜΕΑ, τεχνικά μέλη και άλλα εξειδικευμένα προϊόντα, με ετοιμοπαράδοτες λύσεις και στις καλύτερες τιμές.
Δ.Γ.: Ευχαριστούμε πολύ για τον χρόνο σας. Συγχαρητήρια και πάλι για τη διάκριση στα TOP100 OF GREECE.
Δ.Λ.: Ευχαριστώ πολύ! Ήταν χαρά μου να μοιραστώ την ιστορία μας και να μιλήσω για την ClinicStore. Ευχόμαστε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες μας.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10