4.9 - googleMaps
46 ακροαματικότητα - googleMaps
546 28 Μενεμένη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Βαφοπουλος Θεμιστοκλης
Δημήτριος Γκομούζας: Καλημέρα σας και συγχαρητήρια για τη διάκρισή σας στην TOP100 OF GREECE. Ποιο πιστεύετε ότι είναι το μυστικό για να έχετε μια τόσο καλή φήμη στον κλάδο σας;
Βαφόπουλος Θεμιστοκλής: Το μυστικό μας είναι η ειλικρίνεια. Δεν κοροϊδεύουμε τον πελάτη και προσπαθούμε πάντα να προσέχουμε κάθε λεπτομέρεια, από το πώς μιλάμε έως τις τιμές που προσφέρουμε. Θέλουμε να δημιουργούμε εμπιστοσύνη.
Δ.Γ.: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και καθημερινή δουλειά. Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας και τους κρατάει ικανοποιημένους;
Β.Θ.: Το τελικό αποτέλεσμα και η προσοχή που δίνουμε στους πελάτες μας. Επίσης, φροντίζουμε να διατηρούμε ένα ευχάριστο περιβάλλον, κάτι που κάνει τη διαφορά.
Δ.Γ.: Πώς καταφέρατε να φτάσετε σε αυτή τη διάκριση;
Β.Θ.: Όλα ξεκινούν από την αγάπη μας για τη δουλειά. Κάθε μέρα εργαζόμαστε με πάθος και ευχαρίστηση, και αυτό φαίνεται στο αποτέλεσμα. Ξεκινήσαμε τη δραστηριότητά μας το 2018, με πολύ κόπο, και από τότε προσπαθούμε συνεχώς να γινόμαστε καλύτεροι.
Δ.Γ.: Τι σας κρατάει συγκεντρωμένους και παρακινημένους ώστε να επιτύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Β.Θ.: Η ανάγκη για συνεχή εξέλιξη. Παρακολουθούμε νέες τάσεις, συμμετέχουμε σε σεμινάρια και αναζητούμε συνεχώς τρόπους να βελτιώνουμε τη δουλειά μας, είτε με νέα εργαλεία είτε με φρέσκες ιδέες. Θέλουμε να είμαστε πάντα στην αιχμή του κλάδου μας.
Δ.Γ.: Τι μήνυμα θα θέλατε να στείλετε στους ήδη πελάτες σας αλλά και στους μελλοντικούς;
Β.Θ.: Θέλουμε να τους διαβεβαιώσουμε ότι, αν μας εμπιστευτούν, θα δουν ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα. Δίνουμε πάντα τον καλύτερό μας εαυτό για να ικανοποιούμε τις προσδοκίες τους.
Δ.Γ.: Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας και συγχαρητήρια ξανά για την επιτυχία σας. Σας ευχόμαστε ακόμα περισσότερες διακρίσεις στο μέλλον.
Β.Θ.: Ευχαριστώ πολύ. Είμαι στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10