My Clean

1.       Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Δημητριάδης: Διαρκή επαγρύπνηση και συνέπεια ως προς τον πελάτη και τις οποιεσδήποτε ανάγκες προκύψουν.

2.       Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κος Δημητριάδης: Έτσι ακριβώς είναι, αυτή η επιτυχία βασίζεται στο όραμα 2 ανθρώπων να παρέχουν υψίστης ποιότητας υπηρεσίες, ανταποκρινόμενες άμεσα και με την καλύτερη δυνατή τιμή απέναντι στον καταναλωτή με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών του.

3.       Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.8 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κος Δημητριάδης: Κλειδί για τη βαθμολογία αυτή, είναι ο εντοπισμός του προβλήματος και η δική μας θέση για την επίλυση αυτού. Ειδικότερα το πότε θα επιλυθεί, το πως θα επιλυθεί και το ποσό που απαιτείται για την επίλυση αυτού.

4.       Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κος Δημητριάδης: Με πειθαρχία και συνέπεια. Πιστοί στο πλάνο οι συνεργάτες μου και εγώ αντιμετωπίζοντας οποιαδήποτε κατάσταση όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα για τον πελάτη.

5.       Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κος Δημητριάδης: Δεν υπάρχει παρακίνηση, αλλά υποχρέωση. Εφόσον ξεκινήσαμε αυτό το εγχείρημα με πίστη, οι συνεργάτες μου και εγώ οφείλουμε να το υπηρετούμε για όσο μας επιτρέπεται, με στόχο τα καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

6.       Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

Κος Δημητριάδης: Κάθε επιβράβευση είναι καλοδεχούμενη, θα συνεχίσουμε με τον ίδιο και περισσότερο ζήλο για τη συνέχεια.