4.9 - googleMaps
5 - facebook
8 ακροαματικότητα - googleMaps
10 ακροαματικότητα - facebook
591 32 Βέροια
17:00-20:30
17:00-20:30
17:00-20:30
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Bambino
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κα Σεμερτζίδου: Πολλή δουλειά, αγάπη και μεράκι γι αυτό που κάνουμε.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κα Σεμερτζίδου: Απαιτεί συνέπεια, προσπάθεια και διαρκεί εγρήγορση.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.6 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κα Σεμερτζίδου: Προσπαθούμε να ακούμε τους πελάτες, να αφουγκραστούμε τις ανάγκες τους. Εκτιμάμε την προτίμηση τους σε εμάς και κάνουμε τα πάντα για να το ανταποδώσουμε. Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στις παρατηρήσεις τους , έτσι ώστε να βελτιωνόμαστε!
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κα Σεμερτζίδου: Αν συνδυάσεις όλα τα παραπάνω, δηλαδή διαρκεί βελτίωση , πολλή αγάπη και δουλειά ! Στόχος δεν ήταν να μπούμε στο TOP 100 αλλά να ικανοποιήσουμε τους πελάτες μας στο μέγιστο δυνατό.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κα Σεμερτζίδου: Το μεγαλύτερο κίνητρο είναι ότι αγαπάμε αυτό που κάνουμε. Αντιλαμβανόμαστε ότι το περιβάλλον όπου κινούμαστε είναι πολύ ανταγωνιστικό με πολλές καλές επιχειρήσεις στον κλάδο μας..
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κα Σεμερτζίδου Είναι μεγάλη μας χαρά και τιμή να βρισκόμαστε σε αυτήν την θέση! Ένα μεγάλο ευχαριστώ στους πελάτες μας και σε όσους μας στηρίζουν!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10