4.5 - googleMaps
5 - facebook
483 ακροαματικότητα - googleMaps
7 ακροαματικότητα - facebook
454 45 Ιωάννινα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Συνέντευξη με το βραβευμένο
Φρούτα Ακρίβης
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Ακρίβης : Δεν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο μυστικό, μια συνταγή δηλαδή. Έχουμε μακρά και δυναμική παρουσία στο χώρο της λιανικής, κρατώντας ψηλά την ποιότητα των προϊόντων μας, χάρη στη διαρκή αναζήτηση των καλύτερων, στους προμηθευτές. Επίσης, έχουμε ένα πολύ καλό δίκτυο αξιόπιστων προμηθευτών, που παρέχουν ποιοτικά προϊόντα. Τέλος, πάντα προσπαθούμε να κρατάμε τις τιμές σε λογικά επίπεδα, ακόμα και σε ιδιαίτερα δύσκολες εποχές.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα. Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Ακρίβης : Φυσικά. Η καθημερινότητα έχει πολλή προσπάθεια, αρκετό τρέξιμο, διαρκή αναζήτηση για το καλύτερο στην αγορά. Πρώτα από όλα, μας αφορά και μας «καταλαμβάνει» αυτό. Έπειτα, είναι ο τρόπος που θα παρέχονται όλα αυτά στους πελάτες και τις πελάτισσές μας, η οικειότητα, η αίσθηση ότι, από όποιο σημείο της πόλης και να έρχονται, ψωνίζουν στη γειτονιά.
3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Ακρίβης : Τα «Φρούτα Ακρίβης» είναι μια από τις πρώτες επιχειρήσεις του κλάδου, ειδικά στα Ιωάννινα, που δίνει σημασία και στην έξωθεν, την «ψηφιακή» αν θέλετε, εικόνα της. Προσπαθούμε όμως πρώτα από όλα, να είμαστε γνωστοί-ες και οικείοι-ες με τους πελάτες και τις πελάτισσές μας, δια ζώσης. Αυτό, μαζί με τη σωστή διαχείριση, την άμεση αλληλεπίδραση και τις καλές υπηρεσίες, φέρνουν και τις καλές «επιδόσεις» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
4. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Ακρίβης : Όπως είπαμε και παραπάνω, πρώτα έρχεται η ικανοποίηση των πελατών. Τα υπόλοιπα, είναι αποτέλεσμα, έρχονται μόνα τους. Ε και στο κάτω-κάτω, γι αυτό έχουμε και τους επίσημους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και γενικώς, στο ίντερνετ.
5. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2023 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Ακρίβης : Ότι αυτοί και αυτές, πελάτες και πελάτισσες, είναι η κινητήρια δύναμη που ωθεί τα «Φρούτα Ακρίβης» να έχουν τέτοιες, καλές θέσεις, στην αγορά. Θα είμαστε κάθε μέρα εδώ, είτε… ψηφιακά, είτε κυρίως, στο γνωστό σημείο, στη «Συνάντηση» των Ιωαννίνων.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10