Duerte

Δημήτριος Γκομούζας (ΔΓ): Καλημέρα. Συγχαρητήρια για τη διάκριση σας στον διαγωνισμό TOP100 OF GREECE.

Dalli (D): Ευχαριστώ πολύ, Δημήτρη. Είναι μεγάλη τιμή για εμάς.

ΔΓ: Ποιο είναι το μυστικό για να έχει κανείς επιτυχία στην επιχείρησή του;

D: Το μυστικό είναι η ποιότητα του προϊόντος και η άψογη εξυπηρέτηση των πελατών. Χρειάζεται καλή ρύθμιση, ωραίες στιγμές και πάνω απ’ όλα, ένα καλό προϊόν που ικανοποιεί τους πελάτες μας.

ΔΓ: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά, έτσι δεν είναι;

D: Ακριβώς. Απαιτείται συνεχής προσπάθεια και αφοσίωση για να διατηρούμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους.

ΔΓ: Πώς καταφέρνετε να κρατάτε όλους τους πελάτες ευχαριστημένους;

D: Πιστεύω ότι η εξαιρετική εξυπηρέτηση και το άριστο προϊόν μας είναι τα κλειδιά. Οι πελάτες μας επιστρέφουν συνεχώς επειδή ξέρουν ότι θα βρουν την ποιότητα και την εξυπηρέτηση που επιθυμούν.

ΔΓ: Πείτε μας πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά.

D: Μέσα από την εμπειρία και τη γνώση που αποκτήσαμε με τον καιρό, και με την καλύτερη ομάδα που θα μπορούσα να έχω. Περάσαμε πολλές δυσκολίες, αλλά με σκληρή δουλειά καταφέραμε να φτάσουμε σε αυτό το υψηλό επίπεδο.

ΔΓ: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο για να πετυχαίνετε αυτά τα αποτελέσματα;

D: Όταν εργάζεσαι σε υψηλό επίπεδο, δεν μπορείς να χάσεις ούτε λεπτό. Συνεχώς ψάχνω για νέες ιδέες και τάσεις, επισκέπτομαι το εξωτερικό για να βρω νέα προϊόντα και προσπαθώ να είμαι πάντα στην κορυφή.

ΔΓ: Τέλος, τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας και στους μελλοντικούς πελάτες;

D: Να προσέχουν την ποιότητα και τις τιμές των προϊόντων. Είναι σημαντικό να ξέρουν τι αγοράζουν και να επιλέγουν προσεκτικά. Εμείς συνεργαζόμαστε με Έλληνες βιοτέχνες και προσπαθούμε να προσφέρουμε πάντα το καλύτερο στους πελάτες μας.

ΔΓ: Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνέντευξη. Συγχαρητήρια και πάλι για την επιτυχία σας.

D: Ευχαριστώ και εγώ, Δημήτρη. Καλή συνέχεια και σε εσάς.