Avra Beach Resort Hotel

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Avra Beach Resort Hotel  : Δεν πιστεύω ότι υπάρχει κάποιο «μυστικό συστατικό» για την καλή φήμη. Αν υπήρχε, τότε θα το ακολουθούσαν όλες οι επιχειρήσεις. Στην περίπτωση του Avra Beach Resort, η φήμη μας είναι το αποτέλεσμα πολλών ετών συνέπειας, σκληρής δουλειάς και ουσιαστικού σεβασμού τόσο προς τους επισκέπτες μας όσο και προς τους ανθρώπους της ομάδας μας. Είμαστε μια επιχείρηση με ιστορία σχεδόν 50 ετών στον τουριστικό κλάδο, που συνεχώς εξελίσσεται και επενδύει στην ποιότητα των υπηρεσιών της. Η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι επισκέπτες μας χρόνο με τον χρόνο είναι για εμάς η μεγαλύτερη ανταμοιβή.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Avra Beach Resort Hotel  : Αυτή η διάκριση μας τιμά ιδιαίτερα και αποτελεί για εμάς κινητήριο δύναμη ώστε να συνεχίσουμε με ακόμη μεγαλύτερο ζήλο τη διατήρηση της φήμης που έχουμε με κόπο χτίσει. Καθοριστικό ρόλο στην επίτευξη αυτού του στόχου παίζει η σταθερή προσήλωσή μας στην παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. Η ποιότητα, όμως, ξεκινά από μέσα: από ένα δίκαιο, θετικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, όπου κάθε μέλος της ομάδας αισθάνεται εμπνευσμένο να δίνει το 200% του εαυτού του, με κοινό όραμα την απόλυτη ικανοποίηση του επισκέπτη.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Avra Beach Resort Hotel  : Πράγματι, έχουμε καταφέρει να διατηρούμε εξαιρετικές βαθμολογίες στο Google, στο Facebook, στο TripAdvisor, αλλά και γενικά σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτός είναι σίγουρα ένας από τους βασικούς παράγοντες που συνέβαλαν στη σημαντική αυτή διάκριση. Το μυστικό της επιτυχίας μας έγκειται στην αδιάκοπη προσφορά και διατήρηση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών, με συνεχή προσαρμογή στις σύγχρονες ανάγκες των επισκεπτών μας. Παράλληλα, επενδύουμε σε ένα θετικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, ώστε η αυθεντική ελληνική φιλοξενία—η «ζεστή αγκαλιά» που χαρακτηρίζει τον τόπο μας—να φτάνει αυθεντικά σε κάθε επισκέπτη και να απογειώνει την εμπειρία των διακοπών του.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Avra Beach Resort Hotel  : Όπως αναφέραμε, η θέση αυτή κατακτήθηκε μέσα από έναν συνδυασμό παραγόντων: ένα υγιές και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον που ενισχύει την απόδοση και την αφοσίωση της ομάδας μας, την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, καθώς και μια διαρκή διαδικασία εκσυγχρονισμού των εγκαταστάσεων. Παράλληλα, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ουσιαστική και έγκαιρη ανταπόκριση στις εξελισσόμενες ανάγκες τόσο των επισκεπτών μας όσο και της ευρύτερης τουριστικής αγοράς, με στόχο να παραμένουμε πάντα ένα βήμα μπροστά.

 

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Avra Beach Resort Hotel  : Στην εταιρεία μας, η επιτυχία δεν είναι απλώς ένας στόχος, αλλά ο ακρογωνιαίος λίθος πάνω στον οποίο βασίζονται όλες μας οι αποφάσεις. Το κίνητρο για συνεχή βελτίωση και διάκριση αποτελεί σταθερά το υπόβαθρο κάθε μας ενέργειας. Μέσα από συστηματικές μελέτες της αγοράς και την ανάλυση αποτελεσμάτων ερευνών, εξασφαλίζουμε ότι παραμένουμε σύγχρονοι, επίκαιροι και απόλυτα ευθυγραμμισμένοι με τις ανάγκες του σύγχρονου ταξιδιώτη.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Avra Beach Resort Hotel  : Αυτή η διάκριση είναι μεγάλη μας τιμή και αποτελεί ένα ισχυρό κίνητρο για να κατακτήσουμε ακόμα μεγαλύτερους στόχους στο μέλλον. Είμαστε πεπεισμένοι ότι αυτό θα επιτευχθεί μέσω της συνεχιζόμενης αφοσίωσης στην ικανοποίηση των επισκεπτών μας, οι οποίοι με την υποστήριξή τους και την αγάπη που μας δείχνουν καθημερινά, είτε μέσω των κοινωνικών δικτύων είτε με την προσωπική τους παρουσία, μας οδηγούν στην επίτευξη αυτής της διάκρισης. Είμαστε ευγνώμονες για τη στήριξη τους και για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν. Ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε και να προσφέρουμε ένα ακόμα καλύτερο μοντέλο ελληνικών διακοπών στο μέλλον, με συνεχείς βελτιώσεις και προσαρμογές στις ανάγκες των επισκεπτών μας.