4.8 - googleMaps
295 ακροαματικότητα - googleMaps
49100 Κέρκυρα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Corfumedica Day Care clinic Diagnostic center Outpatient Clinic
-
Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κα Γαβαλά : Σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια. Το «μυστικό» μας είναι η αφοσίωση στους ασθενείς μας, η συνεχής προσπάθεια για βελτίωση και η προσαρμογή στις ανάγκες τους. Επενδύουμε στην εκπαίδευση του προσωπικού μας, στη χρήση σύγχρονου εξοπλισμού και στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας και τους πελάτες μας.
-
Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κα Γαβαλά : Πράγματι, η διατήρηση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί συνεχή προσπάθεια. Στην CorfuMedica, θεωρούμε την ποιότητα μη διαπραγματεύσιμη. Με καθημερινή οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια και με το να ακούμε τους πελάτες μας, καταφέρνουμε να ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις τους. Είναι μια ομαδική προσπάθεια που μας κάνει περήφανους.
-
Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κα Γαβαλά : Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η βασική μας προτεραιότητα. Εστιάζουμε στη γρήγορη εξυπηρέτηση, στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση και στη διαφάνεια στις υπηρεσίες μας. Οι πελάτες μας εκτιμούν την ειλικρίνεια και την φροντίδα που τους παρέχουμε, και αυτό αντικατοπτρίζεται στις εξαιρετικές κριτικές που λαμβάνουμε.
-
Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κα Γαβαλά : Η θέση μας στην αγορά έχει κερδηθεί με σκληρή δουλειά, συνέπεια και δέσμευση να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Είμαστε περήφανοι που βρισκόμαστε στη λίστα του Top 100 της Ελλάδας, κάτι που θεωρούμε αποτέλεσμα της εμπιστοσύνης που μας δείχνουν οι πελάτες μας.
-
Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κα Γαβαλά : Παραμένουμε παρακινημένοι θέτοντας συνεχώς νέους στόχους και εστιάζοντας στις ανάγκες των πελατών μας. Κάθε μέρα είναι μια ευκαιρία για βελτίωση. Αντλούμε δύναμη από την αναγνώριση των πελατών μας και την επιθυμία μας να τους παρέχουμε το καλύτερο.
-
Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κα Γαβαλά : Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι που βρισκόμαστε στη λίστα του Top 100 της Ελλάδας. Είναι μεγάλη τιμή και επιβεβαίωση των προσπαθειών μας. Θέλουμε να πούμε ένα μεγάλο ευχαριστώ στους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη τους και να τους διαβεβαιώσουμε ότι θα συνεχίσουμε να τους εξυπηρετούμε με τον ίδιο ζήλο και επαγγελματισμό.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10