5 - googleMaps
69 ακροαματικότητα - googleMaps
205 00 Νεμέα
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Halkia Organic Winery - Οινοποιείο Χαλκιά
Δημήτριος Γκομούζας (ΔΓ): Καλημέρα σας! Αρχικά, συγχαρητήρια για την διάκριση σας στα TOP100 OF GREECE. Ποιο είναι το μυστικό για την καλή φήμη σας στον κλάδο;
Halkia Organic Winery (HO): Ευχαριστούμε πολύ! Το μυστικό είναι η υψηλή ποιότητα του προϊόντος. Δίνουμε προτεραιότητα στην ποιότητα του κρασιού μας και αυτό αντανακλάται στις κριτικές των πελατών μας.
ΔΓ: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και καθημερινή αφοσίωση, σωστά;
HO: Ακριβώς. Απαιτεί πολλή προσωπική εργασία και προσοχή στη λεπτομέρεια κάθε μέρα. Είμαστε πάντα εδώ για τους πελάτες μας, χωρίς ραντεβού, και προσφέρουμε άμεση εξυπηρέτηση.
ΔΓ: Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας και τους κρατάει ικανοποιημένους;
HO: Η αμεσότητά μας και το γεγονός ότι είμαστε πάντα παρόντες, έτοιμοι να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας προσωπικά. Αυτό τους κάνει να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και εκτιμούν την άμεση επαφή με τον άνθρωπο πίσω από το προϊόν.
ΔΓ: Ποιο είναι το κίνητρό σας για να συνεχίσετε να επιτυγχάνετε αυτές τις διακρίσεις;
HO: Το πάθος μας για το κρασί και την αειφόρο καλλιέργεια. Αυτή η αγάπη για τη δουλειά μας φαίνεται σε κάθε βήμα της παραγωγής μας και οι πελάτες το αναγνωρίζουν. Είμαι γνήσια αφοσιωμένη σε αυτό που κάνω, και αυτό εκτιμάται ιδιαίτερα.
ΔΓ: Πώς καταφέρατε να φτάσετε στη θέση αυτή της διάκρισης;
HO: Βασιζόμαστε στην αυθεντικότητα του προϊόντος μας και στη συνεχή προσπάθεια να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό στους πελάτες μας. Αυτός είναι ο λόγος που οι πελάτες μας επιστρέφουν ξανά και ξανά.
ΔΓ: Τι θα θέλατε να πείτε στους ήδη πελάτες σας αλλά και στους μελλοντικούς πελάτες;
HO: Στους ήδη πελάτες μας, θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου για την συνεχή υποστήριξη τους. Για τους νέους πελάτες, τους καλώ να επισκεφτούν το οινοποιείο μας, να δοκιμάσουν τα προϊόντα μας και να γίνουν και αυτοί μέρος της οικογένειάς μας.
ΔΓ: Ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας. Σας εύχομαι πάντα επιτυχίες και να συνεχίσετε να μας προσφέρετε υπέροχες γεύσεις!
HO: Σας ευχαριστώ πολύ! Είναι χαρά μας να είμαστε μέρος του TOP100 OF GREECE και θα συνεχίσουμε να δουλεύουμε σκληρά για να διατηρήσουμε την ποιότητα και την εμπιστοσύνη των πελατών μας.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10