Συνέντευξη με το βραβευμένο

Γεώργιος Ψαθέρης - Καρδιολόγος Λαμία

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Ψαθέρης  : Είναι πολλά αυτά που χρειάζεται να κάνει κάποιος για να αποκτήσει και να διατηρήσει μια καλή επαγγελματική φήμη στον χώρο των υπηρεσιών υγείας. Το πρώτο είναι ότι πρέπει να συμπεριφέρεται πάντα με επαγγελματισμό δηλαδή να αντιμετωπίζει τους ασθενείς με σεβασμό ακόμα και υπό συνθήκες πίεσης. Επίσης, πρέπει να είναι συνεπής δηλαδή να βοηθά αποτελεσματικά τους ασθενείς και να είναι πάντα πρόθυμος να συνδράμει. Τέλος, πρέπει να είναι ειλικρινής και έντιμος.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

 Κος Ψαθέρης  :  Πράγματι, χρειάζεται σκληρή προσπάθεια σε καθημερινή βάση. Με τον τρόπο αυτόν δεν επιτυγχάνει κανείς μόνο τους στόχους που έχει θέσει, αλλά αποκτά νέες δεξιότητες που βελτιώνουν το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, τονώνεται η αυτοπεποίθησή του, πράγμα που τον βοηθά να εμπιστεύεται περισσότερο τον εαυτό του και να ξεπερνά τις όποιες προκλήσεις.

3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.9 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

 Κος Ψαθέρης  : Είναι το αποτέλεσμα μιας μακροχρόνιας προσπάθειας που ξεκίνησε από το πρώτο έτος φοίτησής μου στην Ιατρική Σχολή Αθηνών και συνεχίστηκε στα χρόνια της ειδικότητας και όσα χρόνια διατηρώ ιδιωτικό ιατρείο. Απαιτείται διαρκής ενημέρωση για όλες τις εξελίξεις στο γνωστικό μου αντικείμενο, ειλικρίνεια και σεβασμός απέναντι στον ασθενή και κυρίως σημασία και στην πιο μικρή λεπτομέρεια. Επίσης, στο καλό αποτέλεσμα πιστεύω ότι έχει συμβάλλει και ο σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός που διαθέτω.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

 Κος Ψαθέρης  : Την κέρδισα γιατί επικεντρώνομαι στον ασθενή. Αυτό σημαίνει ότι οι θέτω τις ανάγκες του ως πρώτη προτεραιότητα, ακούω τους προβληματισμούς του, απαντάω στις ερωτήσεις του και τον ενημερώνω με κατανοητό τρόπο. Αυτό βοηθά στο να δημιουργηθεί ανάμεσά μας μια σχέση εμπιστοσύνης, που αυξάνει τις πιθανότητες συμμόρφωσης με τις οδηγίες μου καθώς τις πιθανότητες καλής έκβασης για τον ασθενή.

 

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

 Κος Ψαθέρης  : Το καταφέρνω χάρη στη βαθιά αγάπη που αισθάνομαι για το γνωστικό αντικείμενο της καρδιολογίας. Η αγάπη αυτή με κινητοποιούσε πάντα. Η αγάπη αυτή μου έδωσε τη δυνατότητα να βοηθώ πολλούς ανθρώπους και με έκανε να θέλω να αποκτώ διαρκώς νέες γνώσεις και δεξιότητες ώστε να επιφέρω σημαντικό αντίκτυπο στη ζωή πολλών ανθρώπων.

 

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2023 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κος Ψαθέρης  : Αισθάνθηκα μεγάλη χαρά και ικανοποίηση όταν επικοινώνησε μαζί μου ο εκπρόσωπός σας για να μου το ανακοινώσει. Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους όσους με εμπιστεύτηκαν και να τους εκφράσω τη βαθιά μου ευγνωμοσύνη. Επίσης, δεσμεύομαι ότι θα συνεχίσω να προσπαθώ με όλες μου τις δυνάμεις για το βέλτιστο αποτέλεσμα.