4.9 - googleMaps
28 ακροαματικότητα - googleMaps
271 00 Πύργος
6:00–9:00 μ.μ.
6:00–9:00 μ.μ.
6:00–9:00 μ.μ.
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Tosama Battery | Μπαταρία αυτοκινήτου Πύργος
Δημήτριος Γκομούζας (ΔΓ): Καλησπέρα σας και συγχαρητήρια για τη διάκρισή σας στα TOP100 OF GREECE. Είναι μεγάλη τιμή να συνομιλούμε με μία επιχείρηση που βρίσκεται ανάμεσα στις κορυφαίες του κλάδου. Μπορείτε να μας αποκαλύψετε το μυστικό για την επιτυχία σας;
Tosama Battery (ΤΒ): Ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια. Το μυστικό μας είναι η ποιότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων μας, η εγγύηση και η αξιοπιστία που προσφέρουμε στους πελάτες μας. Επιπλέον, η 48χρονη εμπειρία μας στον κλάδο μας επιτρέπει να κατανοούμε τις ανάγκες της αγοράς και να προσαρμοζόμαστε ανάλογα. Δεν σταματάμε ποτέ να μαθαίνουμε και να εκσυγχρονιζόμαστε.
ΔΓ: Η διατήρηση ενός τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή δουλειά. Τι είναι αυτό που ευχαριστεί περισσότερο τους πελάτες σας;
ΤΒ: Οι πελάτες μας εκτιμούν κυρίως τη διάρκεια ζωής των μπαταριών μας, την άμεση εξυπηρέτηση και τη φιλική μας προσέγγιση. Είναι σημαντικό για εμάς να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες τους και να παρέχουμε λύσεις που εμπνέουν εμπιστοσύνη.
ΔΓ: Μέσα σε αυτά τα 48 χρόνια, ποιες είναι οι βασικές αξίες που σας καθοδήγησαν;
ΤΒ: Ξεκινήσαμε το 1980, με τον σύζυγό μου να έχει ήδη εμπειρία στον κλάδο από νεαρή ηλικία. Είχε δουλέψει ακόμη και σε εργοστάσια παραγωγής μπαταριών, όπου συμμετείχε στη διαδικασία κατασκευής τους. Αυτή η τεχνογνωσία είναι η βάση της αξιοπιστίας μας. Παρακολουθούμε συνεχώς τις νέες τεχνολογίες και διασφαλίζουμε ότι προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας.
ΔΓ: Ποιο είναι το κίνητρό σας για να συνεχίζετε με τόσο πάθος;
ΤΒ: Το μεγαλύτερο κίνητρό μας είναι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας. Η υποστήριξή τους μας παρακινεί να συνεχίζουμε να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό.
ΔΓ: Τι μήνυμα θα θέλατε να στείλετε στους πελάτες σας;
ΤΒ: Ευχαριστούμε θερμά τους πιστούς μας πελάτες που μας στηρίζουν όλα αυτά τα χρόνια. Είναι τιμή μας να είμαστε μέρος της καθημερινότητάς τους. Στους νέους πελάτες θέλουμε να πούμε ότι είμαστε εδώ για να τους εξυπηρετήσουμε με συνέπεια και να τους καθοδηγήσουμε σε κάθε θέμα που αφορά τις μπαταρίες. Είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε τις καλύτερες λύσεις για τις ανάγκες τους.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10