4.7 - googleMaps
5 - facebook
236 ακροαματικότητα - googleMaps
52 ακροαματικότητα - facebook
184 52 Νίκαια
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Ζαχαροπλαστείο Δασκαλάκης
- Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Δασκαλάκης: Το πάθος μας για την τέχνη της ζαχαροπλαστικής, η δημιουργικότητα και η αυστηρή επιλογή των πρώτων υλών συνθέτουν ένα μεγάλο κομμάτι στην επιτυχία της επιχείρηση μας!
Μαζί βεβαία; πάντα με την συλλογική προσπάθεια και το χαμόγελο των ανθρώπων που εργάζονται σε εμάς.
- Δημήτρης: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Δασκαλάκης: Σίγουρα απαιτεί μεγάλη προσπάθεια και αφοσίωση σε αυτό που κανείς. Ο προσωπικός χρόνος όπως γνωρίζουν όλοι οι συνάδελφοι που ασχολούνται με το επάγγελμα της ζαχαροπλαστικής είναι ελάχιστος και σε περιόδους εορτών έως ανύπαρκτος.
Η ανταπόκριση και τα θετικά σχόλια του κόσμου όμως μας δίνει την δύναμη να συνεχίσουμε.
- Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Δασκαλάκης: Για εμάς είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει επικοινωνία με τους πελάτες μας. Θέλουμε να μένουν πάντα απόλυτα ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας.
Ακόμα και μια αρνητική κριτική φροντίζουμε να μας κάνει καλύτερους στην δουλειά μας.
- Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Δασκαλάκης: Με τη καθημερινή υποστήριξη και αγάπη του κόσμου.
- Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Δασκαλάκης: Πιστεύω η αγάπη για το επάγγελμα μου εδώ και 22 χρόνια τώρα.
- Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Δασκαλάκης: Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος και θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε παρά πολύ το κόσμο για την προτίμηση του.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10