4.6 - googleMaps
4.6 - facebook
2447 ακροαματικότητα - googleMaps
1182 ακροαματικότητα - facebook
546 25 Θεσσαλονίκη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
The Blue Cup | Creative bar
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Μαυρίδης: Συνέπεια, εξέλιξη και η επικοινωνία με τον κόσμο για να μπορούμε να κατανοούμε και να προσφέρουμε αυτό που θέλει, με σεβασμό πάντα.
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Μαυρίδης: Συνέπεια και σεβασμό στις ανάγκες του καταναλωτή.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.9 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Μαυρίδης: Αρχικά έχουμε κερδίσει την εμπιστοσύνη του κόσμου στο ότι θα έρθει και θα δοκιμάσει κάτι διαφορετικό. Ιδέες που δεν έχει φανταστεί ότι θα μπορούσε να δοκιμάσει. Με λίγα λόγια αυτό που μας ξεχωρίζει είναι ότι προσφέρουμε νέες ιδέες και γεύσεις.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Μαυρίδης: Διανύουμε πλέον τα 9 χρόνια λειτουργίας μας με σεβασμό και συνέπεια προς τους πελάτες μας. Αν αναλογιστεί κανείς και την διαφορετικότητα μας σε ιδέες και γεύσεις (από κοκτέιλ, ποικιλίες καφέ κτλ.), όλα αυτά έχουν βάλει το λιθαράκι τους για να κερδίσουμε την τρέχουσα θέση μας στην αγορά.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Μαυρίδης: Η ομάδα απαρτίζεται σε όλα τα πόστα από ανθρώπους που αγαπάνε αυτό που κάνουν και είναι επαγγελματίες στη δουλειά τους. Οπότε θέλουμε να εξελισσόμαστε καθημερινά για να μπορούμε να δημιουργούμε κάτι και όχι να ακολουθούμε. Αυτό είναι και το μότο μας.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Μαυρίδης: Ένα μεγάλο ευχαριστώ για την αγάπη που μας δείχνουν και ότι αυτή μας δίνουν το κίνητρο να εξελισσόμαστε συνεχώς.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10