4.9 - googleMaps
113 ακροαματικότητα - googleMaps
58100 Γιαννιτσά
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Xasolanis Auto Parts
1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Χασολάνης: Είναι η άριστη εξυπηρέτηση, η ικανοποίηση των πελατών αλλά και η ποιότητα που διαθέτουμε στα προϊόντα μας .
2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Χασολάνης: Σαφώς και απαιτείτε προσπάθεια και δουλειά, αλλά ο κυριότερος λόγος είναι η καλή διάθεση και η όρεξη που διαθέτουμε για το αντικείμενο μας.
3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε 8.9 τελική βαθμολογία στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Χασολάνης: Όπως ανέφερα και παραπάνω η γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών μας, σε συνδυασμό με τις εξαιρετικές τιμές και την άριστη ποιότητα των προϊόντων μας είναι ένας από τους κυριότερους στόχους της επιχείρησης.
4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Χασολάνης: Με την ικανοποίηση των πελατών μας την άριστη ποιότητα, την άμεση εξυπηρέτηση και κατανόηση προς τον πελάτη.
5. Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Χασολάνης: Αυτό γίνεται με θέληση για βελτίωση και εξέλιξη προσπαθώντας για το καλύτερο ώστε να μένουν ευχαριστημένοι και οι πιο απαιτητικοί μας πελάτες.
6. Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Χασολάνης: Εφ όσων είναι οι πελάτες μας είμαστε και εμείς, τους ευχαριστούμε από καρδιάς για τις κριτικές τους και θα είμαστε δίπλα τους σε οποιαδήποτε ανάγκη.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10