Diavia Κλιματισμός Αυτοκινήτων

1.    Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Σμαραγδάκης: Δεν υπάρχει κάποιο μυστικό, απλά ξέρω πολύ καλά την δουλειά την οποία κάνω πολλά χρόνια και προσπαθώ πάντα να κάνω το καλύτερο δυνατό για τον πελάτη και φυσικά να του προσφέρω καλές τιμές.

2.    Δημήτρης: Το TOP100 είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κος Σμαραγδάκης: Σωστά και μεγάλη εμπειρία στον κλάδο.

3.    Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε ......... κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κος Σμαραγδάκης: Το καταφέρνω γιατί προσπαθώ να βάζω τον εαυτό μου στη θέση του πελάτη, να είμαι ειλικρινής μαζί του, να κάνω σωστή δουλειά και να τους προσφέρω προσιτές τιμές.

4.    Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κος Σμαραγδάκης: Η πολυετής εμπειρία μου και η βαθιά γνώση του αντικειμένου της δουλειάς μου με βοηθάει συνεχώς να εξελίσσομαι και το πιο βασικό από όλα είναι η αγάπη μου για αυτό που κάνω.

5.    Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κος Σμαραγδάκης: Το καταφέρνω γιατί δεν αφήνω εξωγενείς παράγοντες να μου αποσπούν την προσοχή μου από τη δουλειά μου, ώστε να παρέχω την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μου.

6.    Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

Κος Σμαραγδάκης: Πολύ ευχαριστημένος και αυτό που θα ήθελα να πω στους πελάτες μου είναι πάντα να επιλέγουν που θα πάνε το αυτοκίνητο τους με γνώμονα της ποιότητα της δουλειάς και της άμεσης και ειλικρινής εξυπηρέτησης τους.