Έπιπλο Adesign Koios

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Κόιος  : Η φήμη μας έχει χτιστεί με σταθερά βήματα, συνέπεια και βαθύ σεβασμό απέναντι στους πελάτες μας. Δεν υπάρχει κάποιο "μυστικό" με την έννοια της εύκολης λύσης. Πρόκειται για καθημερινή δέσμευση στην ποιότητα, την αξιοπιστία και τη διαφάνεια. Φροντίζουμε να ακούμε προσεκτικά τις ανάγκες των πελατών μας και να εξελισσόμαστε συνεχώς βάσει αυτών.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κος Κόιος  :Ακριβώς. Η παρουσία μας στο TOP100 είναι αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας, αυστηρής προσήλωσης στην ποιότητα και συνεχούς αυτοβελτίωσης. Η καθημερινότητά μας δεν χαρακτηρίζεται από ρουτίνα, αλλά από μια διαρκή προσπάθεια να προσφέρουμε το κάτι παραπάνω. Επενδύουμε στους ανθρώπους μας, στην τεχνογνωσία και στην εμπειρία, ώστε να εξασφαλίζουμε διαρκώς υψηλού επιπέδου υπηρεσίες.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κος Κόιος  : Η ικανοποίηση των πελατών μας δεν είναι απλώς στόχος — είναι προτεραιότητα. Αφουγκραζόμαστε προσεκτικά κάθε σχόλιο, είτε θετικό είτε αρνητικό, και το χρησιμοποιούμε ως εργαλείο βελτίωσης. Η συνέπεια στην παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών, η ειλικρίνεια στην επικοινωνία και η προσωπική προσέγγιση απέναντι στον κάθε πελάτη είναι τα βασικά συστατικά της επιτυχίας μας.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κος Κόιος  : Κερδίσαμε τη θέση μας μέσα από σκληρή δουλειά, όραμα και σταθερή στρατηγική. Δεν αναζητούμε μόνο την εμπορική επιτυχία, επενδύουμε στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες και συνεργάτες μας. Αυτό είναι που μας αναπτύσει από το 1963 έως και σήμερα. Η διαρκής επιμόρφωση της ομάδας μας, η ευελιξία στην προσαρμογή στις ανάγκες της αγοράς και η δέσμευσή μας για υψηλά πρότυπα είναι καθοριστικοί παράγοντες της πορείας μας.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κος Κόιος  : Η μεγαλύτερη μας κινητήριος δύναμη είναι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας. Το να βλέπουμε τη θετική τους ανταπόκριση, μας εμπνέει να συνεχίσουμε με πάθος και προσήλωση. Θέτουμε υψηλούς στόχους και εργαζόμαστε με πειθαρχία και ομαδικό πνεύμα. Η συνεχής μάθηση και η εσωτερική επιβράβευση της προσπάθειας είναι επίσης βασικά στοιχεία διατήρησης της συγκέντρωσης και του κινήτρου.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κος Κόιος  : Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι και ευγνώμονες για την παρουσία μας στη λίστα TOP100. Η αναγνώριση αυτή ανήκει και στους πελάτες μας, γιατί χωρίς τη δική τους στήριξη και εμπιστοσύνη δεν θα ήταν δυνατή. Θέλουμε να τους ευχαριστήσουμε θερμά και να τους διαβεβαιώσουμε ότι συνεχίζουμε με ακόμη μεγαλύτερο ενθουσιασμό και δέσμευση για να τους προσφέρουμε υπηρεσίες που ξεπερνούν τις προσδοκίες τους.