4.9 - googleMaps
127 ακροαματικότητα - googleMaps
546 23 Θεσσαλονίκη
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
InFox Real Estate
Δημήτριος Γκομούζας: Καλησπέρα σας. Καταρχάς, συγχαρητήρια για τη διάκριση σας στα TOP100 OF GREECE. Ποιο είναι το μυστικό για να έχετε μια τόσο καλή φήμη στον κλάδο σας;
InFox Real Estate: Καλησπέρα και σας ευχαριστώ πολύ. Το βασικό μας μυστικό είναι η συνέπεια με τον πελάτη. Ότι υποσχόμαστε, το πραγματοποιούμε. Η συνέπεια και ο επαγγελματισμός είναι καθοριστικά στη συμπεριφορά μας, στη διαφήμιση και στο μάρκετινγκ, γενικά σε όλα.
Δ.Γ.: Η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά. Έτσι δεν είναι;
I.R.: Ακριβώς. Η διατήρηση της ποιότητας απαιτεί συνεχή προσπάθεια και αφοσίωση. Κάθε μέρα δουλεύουμε σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες.
Δ.Γ.: Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
I.R.: Είναι αυτό που σας είπα. Η συνέπεια και ο επαγγελματισμός μας είναι οι βάσεις πάνω στις οποίες χτίζουμε τις σχέσεις μας με τους πελάτες. Δεν κάνουμε υπερβολικές υποσχέσεις και πάντα εκπληρώνουμε ό,τι λέμε.
Δ.Γ.: Πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά; Αυτό έχει να κάνει λίγο με το ξεκίνημα σας.
I.R.: Η τρέχουσα θέση μας είναι αποτέλεσμα της μακροχρόνιας εμπειρίας και της αφοσίωσης μας. Έχουμε μια ομάδα με εμπειρία στον τομέα και πολλές συστάσεις από παλιούς πελάτες. Η καλή μας φήμη χτίστηκε πάνω στις θετικές εμπειρίες των πελατών μας.
Δ.Γ.: Πώς καταφέρνετε να παραμένετε συγκεντρωμένοι και παρακινημένοι ώστε να πετυχαίνετε αυτά τα αποτελέσματα;
I.R.: Έχουμε πάντα πρόγραμμα και στόχους. Δουλεύουμε σκληρά με συγκεκριμένα πλάνα και βλέπουμε το μέλλον της δουλειάς μας, κάτι που μας κρατάει παρακινημένους.
Δ.Γ.: Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας αλλά και στους μελλοντικούς εν δυνάμει πελάτες σας;
I.R.: Θέλω να πω ότι είτε είναι πελάτες είτε είναι αγοραστές, θα έχουν μια πολύ καλή εμπειρία από τις υπηρεσίες μας. Είμαστε σίγουροι ότι θα μείνουν ευχαριστημένοι από την ποιότητα και την εξυπηρέτηση μας. Πάντα βρίσκουμε ευκαιρίες για τους πελάτες μας, είτε πρόκειται για αγορά είτε για πώληση ακινήτων.
Δ.Γ.: Φαντάζομαι ότι δεν απευθύνεστε μόνο στη Θεσσαλονίκη αλλά σε όλη την Ελλάδα, σωστά;
I.R.: Ναι, ακριβώς. Δραστηριοποιούμαστε πανελλαδικά και έχουμε πολλές ευκαιρίες για τους πελάτες μας σε διάφορες περιοχές. Κάνουμε πολλά συμβόλαια, ακόμη και στον Πειραιά, όπως πρόσφατα σε ένα πολύ καλό σημείο στο Μικρολίμανο.
Δ.Γ.: Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας και τις πολύτιμες πληροφορίες. Θα χαρώ να λάβω και μια φωτογραφία με την κορνίζα για να τη βάλουμε στο site μας.
I.R.: Εγώ ευχαριστώ. Θα σας στείλω τη φωτογραφία μόλις λάβουμε την κορνίζα και θα φροντίσουμε να φτιάξουμε και το προφίλ μας ώστε να είμαστε πάντα μπροστά.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10